to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB İstanbul kart bakiyemi diğer kartıma aktarma işlemi yapmak için eski kartımdan bakiyeyi sildi fakat yeni kartıma bakiyeyi yansıtmadı. 3 ay önce yüklenmiş bakiyemi kullanamıyorum. Konu ile ilgili 23 ocakta çağrı açtım ve defalarca 153 ü aramama, Kart merkezlerine gitmeme rağmen çözüm bulunamadı. Resmen paramı kullandırmıyorlar.
Eski İstanbulkart’ım kırıldığı için yeni bir İstanbulkart çıkardım ve eski kartımda bulunan bakiyeyi yeni kartıma aktardım. Eski kartımda ayrıca 3.108 TL tutarında bekleyen bakiyem vardı. Bu bekleyen bakiyenin de yeni kartıma aktarılması için yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyo...
İBB’ye bağlı İstanbul Kart'ıma düzenli olarak para yatmasına rağmen, kartım tarafıma bir türlü teslim edilmediği için uzun süredir bu bakiyeyi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartımın gelmesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 153’ü arayarak durumu bildirdim ve yeni kart talebi...
İstanbul kartımın süresi dolmuş. Dijital kartımdan bakiyeyi kartın hesabına aktardım ancak kart kapalı olduğu için karta yükleyemiyorum. 153'ü arayıp paranın geri iade edilmesini istedim. 'Dijital karta geri yükleme yapamıyoruz' diyorlar, yeni kart almam gerekiyormuş. 50 TL'yi yüklemek için 70 TL ...
İstanbul karta para yükledim kredi kartından. Para kartımdan çekilmesine rağmen karta yansımadı. İstanbul kart ile ilk defa böyle bir sorun yaşadım. 153 aradım hiç yardımcı olmadılar. Çözüm için insan yardımcı olur. En azından o da yok. O ona diğeri diğerine yönlendiriyor
Enpara üzerinden iki farklı İstanbulkart'a toplam 150 TL bakiye yükledim, para benden kesildi ama bakiyem artmadı. İBB 153'ü aradım, 17 dakika hatta kaldım. En son sistemde sorun var dendi, yardımcı olunmadı. İBB yanıltıyor, çözüm yok. 153 tam bir hayal kırıklığı, yardım yok. 20 dakika konuşuyorsun,...
Yorumlar