to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Öğrenci İstanbulkartımda Vizeleme Seçeneği Çalışmıyor
İstanbulkart indirimli öğrenci kartımın vizeleme işlemini yapamıyorum. Kart numaram 6370600595514791’dir.
Birkaç hafta önce sistem üzerinden “vizeleme işlemi yapınız” şeklinde bir uyarı aldım, uyarıya tıklayıp vizeleme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi ve ben de o an vazgeçmek zorunda kaldım. Daha sonra bana 31 Aralık’a kadar vizeleme yapabileceğime dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak şu anda ne biletmatikte ne de sistemde hiçbir şekilde vizeleme seçeneğine ulaşamıyorum, özellikle biletmatik ekranında vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek görünmüyor.
26 Aralık tarihinde Nasılı istasyonundaki biletmatikte bu sorunu tekrar yaşadım ve yine vizeleme işlemini gerçekleştiremedim. İndirimli öğrenci İstanbulkartımın vizesinin bir an önce yapılmasını ve kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Selma P. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
