Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle İstanbulkart Hesabına Erişilemiyor
22 Ocak 21:39
882"Çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski Numaradan Yeni Numaraya İstanbulkart Uygulama Erişimi Sorunu
Semih
15 Mart 15:42
283Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamadaki hesabım eski telefon numaramla kayıtlı olduğu için, numaram değiştiğinden beri yaklaşık 1 yıldır uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamayı özellikle QR ile okutarak ulaşımda aktif olarak kullanıyordum ancak şu an tamamen kullanamıyorum.
Eski numaram sistemde kayıtlı olduğundan, yeni numaramla giriş yapamıyor ve profil bilgilerimi güncelleyemiyorum. Farklı numarayla giriş denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu an farklı bir şehirde yaşadığım için 153’e de bağlanamıyor, dolayısıyla telefon üzerinden de destek alamıyorum.
İstanbulkart hesabımın üzerime kayıtlı eski numaradan, şu an kullandığım yeni numarama güncellenmesini ve mobil uygulama hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma e-posta ya da ulaşılabilir bir kanal üzerinden en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
16 Mart 09:33 (Şikayetten 17 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Özge sonuçtan hiç memnun değil
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Destek Eksikliği
02 Eylül 2025 19:33
1.335Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım ile ilgili olarak yaklaşık 2 yıldır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla giriş...
Eski Telefon Numarası Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sağlayamıyorum
Dilşat
13 Aralık 2025 15:16
213Anonim İstanbulkart’ım İstanbulkart mobil uygulamasına eski telefon numaramla kayıtlı olduğu için uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve kartımı uygulama üzerinden hiçbir şekilde yönetemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyo...
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle İstanbulkart Hesabına Erişemiyorum: Acil Çözüm Bekliyorum
Tuğba
24 Kasım 2025 13:17
1.301İstanbulkart mobil uygulamasına telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için SMS alamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde beni farklı bir operatöre yönlendirdiler ancak oraya da ulaşamadım, telefonlar...
Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum, Hesabıma Erişimim Engelleniyor
Beyza
24 Kasım 2025 01:01
346Uzun süredir İstanbulkart hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Eski telefon numarama erişimim yok, hatta numarayı tam olarak hatırlamıyorum. Buna rağmen İstanbulkart sisteminde hâlâ bu eski numara kayıtlı göründüğü için internet sitesi v...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Belbim | İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmeme Sorunu!
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu!
Belbim | İstanbulkart Mobil Giriş Engeli
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmedi Hatası!
Belbim | İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor
Yorumlar