to read complaints and reviews, or file yours.BELBİM (İstanbulkart) Yüksek Kullanım Nedeniyle Usulsüzlük İddiası!
23 Temmuz 2024 11:363.259
Oğluma ait İstanbulkart 1 aylık süre içerisinde yüksek kullanım yapıldığı için usulsüz kullanım olarak değerlendirildiğine dair telefonuma mesaj iletildi. Bu sıklıkta kullanılırsa kapatılacağını belirtmişler. Abonman yapıldığı tarihler ortada. Yaz ayındayız ve iş yerime yakın bir yere çocuğumu götürüyorum. 200 kullanım hakkı verilmişken ne demek yüksek kullanım yapılmıştır. Hatanın derhal düzeltilmesini rica ediyorum.
İletişim no: 0553*****91
24 Temmuz 2024 08:16 (Şikayetten 20 saat sonra)
Sayın Ayşenur M. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
