BELBİM (İstanbulkart) İstanbul Mavi Kartımın Statüsü Kapalı Olarak Gelmesi

Devrim · 2024-08-26T00:04:16+03:00

Yeni aldığım İstanbul 6370 6005 2812 1466 adlı kartımı kapatmadığım halde kartın statü durumu kapalıdır ibaresi almaktayım. 153'ü aradığımda ise tekrar kart çıkarmam gerektiğini söylediler. Bana daha elime bile ulaşmamış kartımın numarasını bile bilmezken nasıl kapatabilirim ki? Durumun çözüme kavuşmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Devrim

BELBİM | İstanbulkart

26 Ağustos 2024 00:04846

BELBİM | İstanbulkart

26 Ağustos 2024 08:15 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Devrim G. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Benzer Şikayetler

Belbim (İstanbulkart) İstanbul Kartım Kapatılmıştır!

Okan

BELBİM | İstanbulkart

13 Haziran 2024 21:001.376

6370 6000 7354 1258 numaralı İstanbul Kart'ım uzun süre kullanılmadığından kapatılmıştır. Hem de içinde bakiyem olduğu h...alde kapatılıyorsa, paramız neden iade edilmiyor? Acilen bu problemin çözülmesini istiyorum. Vatandaşı mağdur etmeyin. 153 numarasını da aradım, çözüm olmadığını yazmış 153 numaras...

Belbim (İstanbulkart) İstanbul Kartım Kapatılmıştır!

İstanbul Kart Siparişimde Çözülmeyen Sorunlar

Berke

BELBİM | İstanbulkart

21 Aralık 2024 14:321.493

Yeni İstanbul Kart sipariş ettim ama kartı bilmeden iptal ettirmişim, nasıl olduğunu bilmiyorum. Yeni ücret ödemişken ik...inci kez ödemek istemiyorum. 153'ü arıyorum, çözümlenmiyor. Yeni sipariş vermek istemiyorum, sorunumu çözen yok maalesef, şikayetçiyim. Kart statü gereği kapalıdır hatası veriyor! ...

İstanbul Kart Siparişimde Çözülmeyen Sorunlar

İstanbulkart Para Yüklenmedi

Pınar

BELBİM | İstanbulkart

9 Ağustos 2024 23:361.016

6370 6005 3764 2395 numaralı İstanbul kartıma uygulama üzerinden para yüklemek istedim. Ücret hesabımdan çekildi fakat y...ükleme miktarı akbilime yansımadı. 153'ü arayarak yetkili ile görüşmek istediğimde beni ilgili birime aktardıklarını sırayla 2 ve 1'i tuşlamamı söylüyorlar. Birçok kez arayıp denem...

İstanbul Kart Kaybolmamasına Rağmen Kullanıma Kapatıldı.

İrem

BELBİM | İstanbulkart

28 Ağustos 2024 11:104.945

Ara sıra kullandığım ve cüzdanımda duran (kaybolmadı veya bulmadım, parasını ödeyerek satın aldığım) İstanbul kartın kul...lanıma kapandığını bu sebeple artık kullanamayacağımı öğrendim. 153'ü aradığımda kartın kişiselleştirilmemiş olduğunu bu sebeple hemen bilgi veremeyeceklerini söylediler. Mesajla b...

İstanbul Kartımın Aktif Edilememesi Mağduriyeti

Miraç

BELBİM | İstanbulkart

23 Şubat 2025 19:101.765

Merhaba, ben İstanbul Kartımı kaybetmiştim ve tekrar sipariş ettim. Kart geldi ancak kartı kayıt etmeye çalıştığımda kar...tın statüsünün kapalı olduğunu söylüyor. 153'ü aradığımda ise kartınızı aktif edemeyiz diyorlar. Tekrar para vermek istemiyorum, gerçekten çok mağdurum.