to read complaints and reviews, or file yours.BELBİM (İstanbulkart) 100. Yıl Kart Bilgilendirmesi
Benim mağdur olduğum okuyan kullanıcılarında mağdur olmaması için yazıyorum. Başvuru esnasında herhangi bir şekilde belirtilmemiştir. 100. Yıla özel kart alan arkadaşlar, bu karta aylık abonman yapılamıyor. Buradan haber vereyim. Ben başvurumu yaptım, ücretini ödedim herhangi bir şekilde bir uyarı veya kart özelliklerinin bulunduğu bir bildirim veya mesaj ile karşılaşmadım. Kart elime geçince müşteri temsilcisi ile görüştüm. Cevap olarak o karta zaten yapılamıyor ki tarzında bir dönüş aldım. Madem yapılamıyor neden bununla ilgili bir bildirim veya kart özellikleri yazan bir kısım yok diyorum cevap yok. Kim bilir kaç kişi mağduriyet yaşayacak. Kurumunuzda meslektaşım olan Ürün Yöneticisi arkadaşlara sınıfta kaldıklarını iletin lütfen. Neyse ki kart üzerindeki resmin maneviyatı çok büyük. Şimdi tekrardan boş yere ödeme yapacağım ve mavi kart başvurusu yapacağım. Bana sorarsanız güzel bir yöntem, iki kere kart parası ödetmek...
Sayın Yunus G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Hiçbir işe yaramıyor. ''Cevap olarak o karta zaten yapılamıyor ki tarzında bir dönüş aldım.'' diye belirtmiştim. Bize ne der gibi cevap aldım. Mümkünatı varsa kart başvurusu yapılırken ilgili kartın özelliklerinide görelim.
Merhabalar ben size şeyi sormak istiyorum, eski kartınız iptal mi oldu yoksa onu hala kullanabiliyor musunuz? Ben de başvurdum ve sonradan öğrendim böyle bir şey olduğunu başvurumu iptal edemiyorum eğer eski kartım direkt bloke olacaksa bir çözüm merkezine vs gideyim