Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BELBİM (İstanbulkart) 100. Yıl Kart Bilgilendirmesi

profile
05 Kasım 2023 14:59
8.089

Benim mağdur olduğum okuyan kullanıcılarında mağdur olmaması için yazıyorum. Başvuru esnasında herhangi bir şekilde belirtilmemiştir. 100. Yıla özel kart alan arkadaşlar, bu karta aylık abonman yapılamıyor. Buradan haber vereyim. Ben başvurumu yaptım, ücretini ödedim herhangi bir şekilde bir uyarı veya kart özelliklerinin bulunduğu bir bildirim veya mesaj ile karşılaşmadım. Kart elime geçince müşteri temsilcisi ile görüştüm. Cevap olarak o karta zaten yapılamıyor ki tarzında bir dönüş aldım. Madem yapılamıyor neden bununla ilgili bir bildirim veya kart özellikleri yazan bir kısım yok diyorum cevap yok. Kim bilir kaç kişi mağduriyet yaşayacak. Kurumunuzda meslektaşım olan Ürün Yöneticisi arkadaşlara sınıfta kaldıklarını iletin lütfen. Neyse ki kart üzerindeki resmin maneviyatı çok büyük. Şimdi tekrardan boş yere ödeme yapacağım ve mavi kart başvurusu yapacağım. Bana sorarsanız güzel bir yöntem, iki kere kart parası ödetmek...

06 Kasım 2023 16:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yunus G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yunus
Yunus
09 Kasım 2023 21:14

Hiçbir işe yaramıyor. ''Cevap olarak o karta zaten yapılamıyor ki tarzında bir dönüş aldım.'' diye belirtmiştim. Bize ne der gibi cevap aldım. Mümkünatı varsa kart başvurusu yapılırken ilgili kartın özelliklerinide görelim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mavi
Mavi

Merhabalar ben size şeyi sormak istiyorum, eski kartınız iptal mi oldu yoksa onu hala kullanabiliyor musunuz? Ben de başvurdum ve sonradan öğrendim böyle bir şey olduğunu başvurumu iptal edemiyorum eğer eski kartım direkt bloke olacaksa bir çözüm merkezine vs gideyim

Bahar
Bahar

Merhaba, bende 100. Yıl özel kartı için başvuru yapmak istiyorum fakat yapmamızı söylediği siteden herhangi bir şekilde bunu gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir başvuru ekranı karşıma çıkmıyor. Siz nasıl yaptığınızı anlatabilir misiniz?

Yunus
Yunus
Şikayet Sahibi

Merhaba, Bireyselkart. İstanbul sitesine kullanıcı girişi yaptıktan sonra yukarıda 4 başlık var zaten. Kartlarım, işlemler, bul ve kart başvurusu diye. Kart başvurusu seçeneğinden kart tipini seçerek alabilirsiniz. Ama seçeceğiniz kartı önceden biraz araştırın. Deneme yanılma yoluyla kartın işlevini görebilirsiniz. 100. Yıl kartını sadece içerisine bakiye yükleyip kullanabilirsiniz. Bunu belirtmemişler.

belbim-istanbulkart-100-yil-kart-bilgilendirmesi-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Abonman İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar Ve Gereksiz İsraf

profile
29 Ocak 2025 11:53
4.324
Abonman İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar Ve Gereksiz İsraf

profile
05 Haziran 2024 01:08
7.132
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri