BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme onaylanmayan işlem

10 dakika önce İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ancak NFC ile onaylama işlemi yapmadığım için “hsm hatası” alıyorum ve abonmanım karta yüklenmedi. Kart numaramın son 4 hanesi: 4031. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemek için ödeme yaptım. İşlem onaylandı gibi görünmesine rağmen, abonmanım kartıma yüklenmedi. İşlemin referans numarası: 5277**410909 ve yükleme yapmak istediğim kartın son 4 hanesi 3721’dir. Bu sorunu...

Resmi İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden her ay abonman kart yüklemesi yapmak istediğimde, Ziraat Bankası kredi kartımı kullanarak ödeme yapmak istiyorum ancak uygulama sürekli olarak “59 hatası” veriyor. Bu sorun bazı aylarda tekrarlanıyor ve ödeme tamamen reddediliyor, kartımdan herhangi bir ...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 11 cihazımda uygulamayı açtığımda numara giriş ekranı geliyor fakat ne numara yazabiliyorum ne de onaylama işlemi gerçekleşiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim, inter...

Aylardır İstanbul öğrenci kartıma abonman yapamamaktayım. Defalarca 153 ile görüştük sorunuma çözüm bulunmadı. Daha önce 99 uyarısı veren sistem artık 59 onaylanmayan işlem uyarısı veriyor. 30 yaş üstü kartımın dezavantajını her gün okula giderken normal basım yaparak yaşıyorum. Her gün 200 lira yol...

İstanbulkart uygulaması üzerinden hesap onaylama işlemlerini yaptım. Hesap onaylama bakiye yükleme gibi işlemlerde ek ücret almamak için yapılmaktadır. İşlemleri yapmama rağmen abonman işlemlerinde benden 6,50 TL işlem ücreti alıyor. Hem insanları fişliyorsunuz hem de dediğinizi yapmıyorsunuz. İşlem...