to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmim Orhan Y*********. Beko isimli firmadan kmx91 model kurutma makinesi aldım, siparişi damadım K***** S**** T**** kendi adına verdi. 08.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarı Samsun Atakum’daki evimize kurulum için servis geldi.
Evde duvarda mevcut priz olmasına rağmen, servis personeli yanında getirdiği prizi 1100 TL’ye satmak istedi. Bu ürünü almak istemediğimi belirttiğimde, bu şekilde kurulum yapamayacağını, duvara ikili priz taktırmam gerektiğini, ancak o zaman kuruluma geleceklerini ukala bir tavırla söyleyerek kurulum yapmadan evden ayrıldı. Ürün için zaten ücret ödemiş olmama rağmen, ekstra bir priz satılmadığı sürece kurulumu yapmama tutumunu hem etik hem de müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle doğru bulmuyorum.
Servise gelen personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kurutma makinemin mevcut prizim kullanılarak, ek bir ürün satışı zorunluluğu olmadan kurulumunun ücretsiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Beko kmx 1001 kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen servis elemanı, daha eve gelmeden beni arayarak akım korumalı priz olmazsa kurulum yapmayacağını söyledi. Akşam alıp kendim takacağımı belirtmeme rağmen, tanesi 1000 TL olan prizi kendilerinin takması gerektiğini v...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Beko kmx 1000 model kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesini ilk aldığımda çamaşır makinemden ayrı olarak kurdurmuştum. Ancak taşındığım için yeni evimde çamaşır makinemin üzerine kurulum yapılması için Beko’dan servis talep ettim. Servis geldiğinde bana ücretsiz aparat hakk...
İki hafta önce Beko kurutma makinesi aldım. İki haftadan beri servis ara aparat yok deyip beni oyaladı ve sürekli iş yerinden eşim ve ben izin almak zorunda kaldık. Dün ise ara aparatın geldiğini makine kurulumu gerçekleşeceğini söylediler. Servis makineyi getirdi ama ara aparat yine ellerinde yoktu...
Yorumlar