Yerinden Oynayan Ve Düşük Yıkama Performansı Sunan Beko Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi

15 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Gölcük Beko mağazasından Beko cmx11140 model çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve makineyi aldığım güne resmen pişman oldum. Her yıkamada makine aşırı şekilde hareket ediyor, yerinden oynuyor, normal programda da az çamaşırda da durum değişmiyor. Önceki makinemin tambur bilyası bozuk olmasına rağmen bu kadar yerinden oynayıp yürümüyor, gürültü yapmıyordu.

Makine sadece hareket etmekle kalmıyor, yıkama performansı da çok kötü. Çamaşırlardaki lekeler neredeyse hiç çıkmıyor, makineden memnun kalmıyorum ve komşulardan sürekli gürültü nedeniyle şikayet alıyorum. Bu durumdan ailece bıktık, artık çözüm istiyorum.

Yetkili servis birkaç kez geldi, makinenin ayaklarını değiştirdiler ancak sorun aynen devam etti. Son gelişlerinde ise makinenin “normal” olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan gittiler. 32.500 TL gibi ciddi bir bedel ödediğim bu üründen hiçbir şekilde memnun değilim, değişim dahi istemiyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.