to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bulaşık Makinesi Arızalı Ve Eksik Parça İle Teslim Edildi
Bugün Beko'dan aldığım bulaşık makinesi geldi. Kuruldu, çalışıyor denilip biraz su alıp kapatıldı ve gidildi. Makinenin kutularını da atmayın, bir sorun olursa iade için gerekli denildi; bunu ilk kez duydum. Tamam dedim, atmadım. Üç saat sonra içine bulaşık atmak için çekmeceyi çektim ve üst pervanenin çekmecenin içinde durduğunu gördüm. Çıkık sandım ama nasıl takıldığını ya da arızalı mı olduğunu bilmediğim için Beko'yu arayıp bildirdim. Alt kapağı da zaten oturmuyor. Ayıplı ürün satıldı, makinem bozuktu ve mağdur edildim. Eski makinemin de teknisyenler tarafından alınmasını istedim, onu da aldılar. Makinesiz kaldım. Ürünün sağlamı ile değişimini en kısa sürede talep ediyorum, yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve bir daha Beko'dan hiçbir şey almayacağım. Bir de buzdolabı ve çamaşır makinesi alacaktım, iyi ki almamışım diyorum.
Bugün bu numaraypa görüştüm ses kayıtları da vardır elinizde ostiyorsaniz Tüketici Mahkemesi'ne de gidebilirsiniz dedi çözüm yerine nasıl davranılıyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
