Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Kurutma Makinesi
KMX 1001
Yeni Alınan Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

ID:34129415

Yeni Alınan Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

Zeynep

Beko

03 Kasım 22:55

1.823

25/10/2025 tarihinde Manisa Şehzadeler 2. Anafartalar Mahallesi 1. Mimarsinan Bulvarı No:38/A adresindeki Beko mağazasından kmx 1001 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çamaşırlar tam olarak kurumuyor ve alt filtre kısmı ıslak kalıyor. Sorunu çözmek için mağaza tarafından servise yönlendirildim, servisi üç kez aramama rağmen randevular sürekli ertelendi. Sonrasında ise yaşadığım problem “kullanıcı hatası” olarak değerlendirildi ve ürünle ilgili herhangi bir sorun olmadığı belirtildi.

Ürünü alalı henüz bir hafta oldu ve fatura ile garanti belgem mevcut. Ancak üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sorunun çözülmemesi nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını bekliyorum.

Beko

04 Kasım 13:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Çamaşırları Tiftiklendiriyor İade Talebim Reddedildi

Ali

22 Ekim 13:57

1.490

29/09/2025 tarihinde Akhisar’daki Beko-SIDAN-BELİZ day. Tüketim malları bayisinden Beko kmx91 model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum 03/10/2025 tarihinde Arçelik/Beko servisi tarafından yapıldı. Servis ekibi, makinenin temel kullanımını kısaca anlattıktan sonra hızlıca ayrıldı. Makineyi ilk ku...

Beko Kurutma Makinesi Çamaşırları Tiftiklendiriyor İade Talebim Reddedildi

beko-kurutma-makinesi-camasirlari-tiftiklendiriyor-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Sevil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Kurutma Makinesi Kıyafetleri Çekiyor, İade Talebim Var

Sevil

06 Eylül 00:15

3.162

Beko kmb 900 ı model kurutma makinesini 2025 Haziran ayında Aliağa şubesindeki Beko yetkili bayisinden satın aldım ve fatura kendi adıma düzenlendi. M...

Beko Kurutma Makinesi Kıyafetleri Çekiyor, İade Talebim Var

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı Ve Fatura Gönderilmiyor

Özlem

31 Ekim 17:50

1.158

22.10.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler Beko Venüs Company bayisinden, klima ile birlikte yaklaşık 63 bin lira ödeyerek aldığım 9k 901ıkmb model çamaşır kurutma makinesinin kurutma işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Makineyi kurulumdan bu yana, yani 9 gündür kullanıyorum ve sürekli olarak programlar sa...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servis Problemi Ve Mağduriyet

Ezgi

15 Ekim 2024 22:01

3.402

04.05.2024 tarihinde bir arıza yaşadım. Bir ay içinde kayış değişikliği yapılarak ürünüm teslim edildi. Sonrasında kurutma makinesi ıslak ürün çıkardığı için, 11.06.2024 tarihinde tekrar servis kaydı açtırdık. Gelen ekip, bir sorun görünmediğini ve tekrar denememizi söyleyerek geri döndü. Soruna çöz...

beko-servis-problemi-ve-magduriyet-1.pdf

Beko Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

Ramazan

16 Nisan 10:53

3.719

Kmx10120 çamaşır ve Beko Kmx 1000 kurutma makinesini birlikte aldım. Kurulum yapılırken çamaşır makinesi arızalı çıktı, değişimini yaptılar ama kurutma makinesi 4 gün oldu. İlk kurutmada sıkıntı yoktu, ikinci kurutmada kendi kendine durmaya başladı. Servis çağırdım ve değişim yazdılar. Kmx 1001 mode...