Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Klima
31826 Ekolojik
Yeni Alınan Klimada Montaj Hatası Ve Servis Mağduriyeti

ID:33689643

Yeni Alınan Klimada Montaj Hatası Ve Servis Mağduriyeti

Eda

Beko

16 Eylül 2025 15:17

1.005

Beko 18000 BTU İnverter klimamı Temmuz 2025’te Antakya Aksaray Mahallesi’nden satın aldım ve alalı henüz 2 ay oldu. Klimanın montajı yapıldıktan yaklaşık 10 gün sonra iç üniteden su damlatmaya başladı ve kapağı tam olarak kapanmıyor. Bu sorunlar çoğu zaman tekrarlanıyor.

İlk gelen servis montaj hatası olduğunu söyledi. Başka bir servis ise kapağı kestirmemi önerdi, bu yaklaşımı kabul edemiyorum. Ayrıca bölgede genel olarak montaj hatası yapıldığı söylendi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis randevusu almakta da sürekli sorun yaşadım ve taleplerim sürekli ertelendi.

Klimam garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Klimamın değişimini ve düzgün şekilde monte edilmesini talep ediyorum.

Beko

17 Eylül 2025 09:38 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan memnun değil

Beko Klimamın Sürekli Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyetim

Engin

Beko

23 Ağustos 2025 19:24

937

Beko 18 BTU ekolojik inverter klimamın montajı Balıkesir Gönen Sarıköy Mahallesi’nde iki farklı servis tarafından yapıldıktan sonra, cihazda su akıtma sorunu başladı. Bu sorun 2025 Nisan ayından beri, yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Şu ana kadar 6 kez servis geldi, her seferinde “arızayı bulduk” deni...

Beko Klimamın Sürekli Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyetim

beko-klimamin-surekli-arizasi-ve-cozulmeyen-magduriyetim-3.jpg

beko-klimamin-surekli-arizasi-ve-cozulmeyen-magduriyetim-2.jpg

Sürekli Arızalanan Klimam İçin Çözüm Bulunamıyor!

İsmet

Beko

02 Eylül 2025 22:42

765

Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Beko 18000 BTU klimamı bir yıldır sürekli olarak kullanamıyorum. Klimanın iç ünitesinden sürekli şekilde su püskürtme ve damlatma sorunu yaşıyorum. Bu sorun başladığından beri altı defa servis çağırdım, her gelen servis farklı bir gerekçe sunarak sorunu çözm...

Beko Klima Sürekli Su Akıtıyor, Ürün Değişimi Ve Servis Desteği Sağlanmıyor!

Sude

Beko

05 Eylül 2025 23:33

1.851

Beko 18000 BTU inverter klasik klima aldım ve henüz bir yıl olmadan cihaz sürekli olarak su akıtmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 1-2 aydır devam ediyor ve her çalıştırdığımda musluk gibi su akıyor. Parkelerim kabardı, duvarlarım su çekti ve kabardı, eşyalarım ile mama gibi ürünlerim tamamen zarar gör...

Beko Klima Sürekli Su Akıtıyor, Ürün Değişimi Ve Servis Desteği Sağlanmıyor!

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Sürekli Su Akıtıyor, Servis Sorunu Çözemiyor Ve Ürün Değişimi Reddedildi

Ayşe

Beko

20 Eylül 2025 13:53

752

Beko 18000 BTU 51861 model klimayı İzmir Karabağlar’daki mağazadan aldım. Ürünü aldığım günden beri drenaj borusu ve iç üniteden sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Ne yazın ne de kışın klimadan hiçbir verim alamadım. Sorun için defalarca yetkili servise başvurdum. Servis ekipleri geldi, duvarımı k...

Beko Klima Sürekli Su Akıtıyor, Servis Sorunu Çözemiyor Ve Ürün Değişimi Reddedildi

Beko Klimam Soğutmuyor Ve Servis Randevusu Çok Gecikiyor

Faruk

Beko

05 Ağustos 2025 10:49

1.714

Beko 24000 BTU inverter klimamı yaklaşık 2 ay önce Mitaş Dayanıklı Tüketim Malları üzerinden satın aldım. Cihazın montajı yetkili servis tarafından yapıldı ancak ilk günden bu yana klima yeterince soğutmuyor. Performansından memnun değilim ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bunun yanı sıra klima zama...