Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Gizli Paslanma Şoku!

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Gizli Paslanma Şoku!
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Gizli Paslanma Şoku!
Mehmet
07 Ekim 15:31
565

Beko cm9120 model çamaşır makinemde paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi 2023 yılı Ekim ayında fabrikadan almıştım ve banyoda, su teması olmadan kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce boyada kabarma fark ettim, ardından boyanın kalktığı yerde ciddi bir paslanma olduğunu gördüm. Detaylı incelediğimde, bazı bölgelerde yoğun, bazı yerlerde ise yeni başlamış paslanmalar mevcut. Bu durumun aslında uzun süredir devam ettiğini ve boyanın altında gizli şekilde ilerlediğini düşünüyorum.

Makinem hâlâ garanti kapsamında. Sorunu fark edince Beko yetkili servisine başvurdum. Servis, sadece paslanan bölgenin değişeceğini belirtti. Ancak makinenin görünmeyen kısımlarında da paslanma olabileceğinden endişeliyim. Fabrikayla görüştüğümde bunun üretimden kaynaklı bir hata olabileceği ve ürünün garanti kapsamında değişebileceği söylendi. Buna rağmen firma yalnızca parça değişimi öneriyor, ben ise ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.

Elimde soruna dair fotoğraflar mevcut ve şikayet metnine eklemek istiyorum. Makinenin seri numarası: 23-980078-10. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 17:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Çatlama Sorunu

Elif
15 Ekim 2024 22:16
3.677
"Sorunum için çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı. Birkaç gün içerisinde de makinem alınıp parça değişikliği yapıldı ve geri teslim edildi. Teşekkürler"
Beko Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Çatlama Sorunu
Beko Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Çatlama Sorunu
Beko Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Çatlama Sorunu
Beko Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Çatlama Sorunu
+1

Beko Çamaşır Makinemin Su Kaçırma Sorunu Ve Servis Süreci Mağduriyeti

Rüştü
15 Eylül 23:24
1.049
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ramazan
02 Ocak 16:30
1.862
Beko Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Beko Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi 10 Ayda Paslandı, Değişim Talebim Reddedildi

Yunus
28 Mayıs 12:46
525
Beko Çamaşır Makinesi 10 Ayda Paslandı, Değişim Talebim Reddedildi
Beko Çamaşır Makinesi 10 Ayda Paslandı, Değişim Talebim Reddedildi
Beko Çamaşır Makinesi 10 Ayda Paslandı, Değişim Talebim Reddedildi
Beko Çamaşır Makinesi 10 Ayda Paslandı, Değişim Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri