to read complaints and reviews, or file yours.
20 Haziran 2024 tarihinde Mersin Erdemli Beko bayisinden aldığım 683614 IEB_683614 ıeı model buzdolabının dondurucu bölümündeki çekmecenin sürgü (kızak) kısmının kırık olduğunu bugün fark ettim. Ayrıca, üst dolap kısmının iç kısmında da bakınca zor görülen bir çatlak mevcut. Ürünü aldığımızdan bu yana bu sorunları hiç fark etmemiştik, muhtemelen fabrikadan hatalı veya kırık şekilde gelmiş.
Hafta sonu olduğu için henüz servise ulaşamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Garanti belgesi ve faturam elimde mevcut. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu çıkmasından dolayı memnun değilim. Tamir edilmesinin yeterli olmayacağını düşünüyorum; bu nedenle aynı modelin yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
29/08/2022 tarihinde Mersin Beko E**** beyaz eşya ltd. Şti. Den buzdolabı satın aldım, geldiği günden bu yana yaklaşık yaşanan arızadan dolayı 4 kere servis geldi hiçbirinde kesin çözüme ulaşamadık. Şu anda dolap hiç çalışmıyor. Biz artık servis gelmesini istemiyoruz. Daha bir yıl bile olmadan ürünü...
16 Kasım 2023 yılında Beko'dan aldığım buzdolabı 1,5 yıldır 6 kez servise gitti. Her seferinde soğutma problemim nedeniyle buzdolabının içindeki ürünlerim çöp oldu. Her seferindeki ziyanımı siz düşünün. Servis süresi ve parça değişimi sürecinde Mersin gibi bir yerde en az 1 hafta buzdolapsız kaldım...
Kasım 2024’te İstanbul Sultangazi’deki Beko bayisinden garanti kapsamında 978556EB model buzdolabı satın aldım. Ancak ürünü kullandıktan 5-6 ay sonra buzluk kısmında kabarmalar oluştu ve çatlamalar meydana geldi. Hiçbir şekilde darbe veya kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadığı halde, iki...
23.12.2023 tarihinde aldığım Beko marka buzdolabım fabrikadan evime ön iki kapağı çizik şekilde ulaştırıldı. Kapak değişim talebimi gelen teknik servis arkadaşlara ilettim. 28.12.2023 tarihinde gelen yeni kapaklar ilk gelen kapaklardan daha çizik bir halde geldiğinden değişim ya da iade istedim. Fak...
Yorumlar