to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz 2025 tarihinde Beko Kağıthane Sultan Selim Caddesi’ndeki bayiden sıfır olarak aldığım 7632510277BM5145 WF (BEYONDB7) WIFI model bulaşık makinesi, kurulduğu günden bu yana bulaşıkları temiz yıkamıyor. Makineyi her kullandığımda bulaşıklar yağlı ve kirli kalıyor, tavadaki yağları bile eritemiyor ve deterjan kalıntıları bırakıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor.
Bu süreçte üç defa yetkili servisi çağırdım. Her seferinde gelen teknisyen, makinenin çalıştığını ve kendi kriterlerine göre sağlam olduğunu söyledi. Defalarca bulaşıklardaki yağ ve kalıntıları, fotoğraflarla birlikte gösterdim ancak “Bizim kriterlerimize göre sağlam” denilerek sorunum çözülmedi. En son, bölgeye yorum açılacağı, kabul edilirse değişim olabileceği, aksi halde başka yapılacak bir şey olmadığı belirtildi. Defalarca Kocaeli’nden bu makine için mağazaya gidip geldim, neredeyse bir makine kadar masraf ettim. Elimde ise hâlâ sorunu çözülmeyen, değişime yanaşılmayan bir makineyle baş başa kaldım. Aynı markanın buzdolabı, çamaşır ve kurutma makinesini de kullanıyorum ve hiçbirinde sorun yaşamadım.
Makinem hâlâ garanti kapsamında. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücret iadesini, değişimini veya aradaki farkı ödemek şartıyla üst model ile değişimini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile iki taksitte yaptım.
İstenirse yağlı tava ve tencere görüntülerini de paylaşabilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Beko BM6147WF model bulaşık makinesini 22 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Beko Anveca bayisinden 26.000 TL ödeyerek aldım ve eve montajı o tarihte yapıldı. Ancak makinenin ilk günden beri yıkama performansından memnun değilim; bulaşıklar her yıkamada yağlı ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Fa...
Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden Beko BM 6147 wf SC model bir bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra, cihaz deterjanı eritmemeye ve alt tabana atmaya başladı. Yetkili Beko servisini çağırdım. Gelen teknisyen, alt pervanenin arızalı olduğunu belirtti ve değişim yaptı. Ancak bu işlem sı...
Beko BM 3003 model bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır her yıkamada bulaşıkları buğulu ve çizik şekilde çıkarıyor. Garanti sürem devam ettiği halde, defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve en az 10 kez teknik servis geldi. Her gelen teknik servis farklı bir şey deneyip, bizi arayacaklarını veya d...
2023 Eylül ayında Beko marka bir bulaşık makinesi aldım. Tatilde olduğum için iki hafta kullanamadım. Döndükten sonra makineyi kullanmaya başladım ve bulaşıkların kurumadığını ve kirli çıktığını fark ettim. Bu sebeple servisi yaklaşık altı defa çağırmak durumunda kaldım. Makinenin değişimini talep e...
Yorumlar