Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Merhaba, Şubat 2025 ayında satın aldığım ürünle ilgili olarak ekranda (özellikle alt kısımda) gölgelenme sorunu yaşıyorum. Teknik servis incelemeye ge...
20.12.2024 tarihinde Adana Gizerler mağazasından Beko B50 d 895 a model televizyon satın aldım. Ancak, televizyonun kurulumu yaklaşık 1 ay sonra yapıldı. Kurulum sırasında cihaz üzerindeki bantlar çıkarılmadı. Bantları kendim çıkarmaya başladığımda boyanın kalktığını fark ettim ve hemen Kuzey Adana yetkili servisini aradım.
Servis yetkilileri gelip bantları çıkardığında televizyonun çeşitli yerlerinde gözle görülür şekilde boya soyulmaları meydana geldi. Bu durumu yetkililere iletip ürün değişimi talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi.
Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde olması kabul edilemez. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Merhaba, Şubat 2025 ayında satın aldığım ürünle ilgili olarak ekranda (özellikle alt kısımda) gölgelenme sorunu yaşıyorum. Teknik servis incelemeye ge...


30 Mart 2024 tarihinde Beko'nun müşteri hizmetleri aracılığıyla SMS ile ödeme seçeneği ile satın aldığım B65 D 895A serisi televizyon, teşhir ürünü gibi kusurlu bir şekilde ve ayıplı olarak tarafıma ulaşmıştır. Ürün, 15 Nisan'da değişime uygun bulunmuştur. Mart ayında satın aldığım ve Nisan ayında z...

05/05/2024 tarihinde İskenderun bölgesinde oturduğum Beko bayisinden 55 inç Beko marka Ultra HD televizyon aldım. Arkadaşlar geldi, kurulumunu yaptı. Bu temmuz ayının ilk günlerinde televizyonda dalgalanma olduğunu fark ettik. Bunu servis ile irtibata geçerek bakılması gerektiğini dile getirdik. 3 ...

Beko firmasından sürekli kullandığım servis ağı çok yaygın olmasından dolayı 2 adet B65L 8900 5A TV aldım. Ürünlerin garanti sürelerinin sona yaklaşmaya başlamasıyla renkler morlaşmaya başladı. Beko marka 5313547070 numaralı telefonuma kayıtlı TV için servis kaydı oluşturdum. Arkadaşlar sorunu çözdü...
Yorumlar