to read complaints and reviews, or file yours.Beko Beyaz Eşya Mağduriyeti
05/05/2024 tarihinde İskenderun bölgesinde oturduğum Beko bayisinden 55 inç Beko marka Ultra HD televizyon aldım. Arkadaşlar geldi, kurulumunu yaptı. Bu temmuz ayının ilk günlerinde televizyonda dalgalanma olduğunu fark ettik. Bunu servis ile irtibata geçerek bakılması gerektiğini dile getirdik.
3 gün sonra servis elemanı 2 kişi geldi, baktı ve video aldı. Size dönüş yapılır denildi ve gittiler. Ben de kendilerine TV'nin yenisi ile değiştirilmesi gerektiğini, tamir olayını kabul etmeyeceğimi beyan ettim. Arkadaşlar o kadar ilgili ve alakalılar ki benim 20 gündür mağduriyetimi gidermediler.
İşin kötü yanı, kayınbabamgilere de Beko marka klima aldık, 2 adet ve bir tanesinde iç üniteden su akıtıyor. Bence Beko marka bir pişmanlıktır. Benim dilim yandı. Arkadaşların söylediğine göre fazla çalışmasından dolayı nemlenme yapıyormuş.
Benim evimde 8 senelik d** klima var, 1 kez olsun böyle bir şeyle karşılaşmadım. Çözüm sağlamıyorlar, ilgi alaka sıfır. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bu arada klima daha 9 Temmuz'da alındı, 15 günlük.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
09/07/2024 tarihinden bu yana bana Beko yetkilileri yoğunluktan dolayı işlemin uzun sürdüğünü öne sürüyorlar lanet olsun böyle kalitesiz müşteriye ilgi alakası olmayan bir marka iade talebinde bulundum daha dönen yok
