Yeni Aldığım Beko Çamaşır Makinesi Gürültülü Çalışıyor Ve Yerinden Oynuyor Çözüm Yok

00:00

Emir

Beko

20 Aralık 2025 16:47

1.143

Beko cmx 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce aldım ve aldığımız günden beri makine hem çok fazla ses çıkarıyor hem de çalışırken yerinden oynayıp resmen yürüyor. Bu durum hem kullanım açısından rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici hale geldi.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak servise ve Beko müşteri hizmetlerine başvurduk ancak ilgilenmediler ve sorunumuzla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü yeni almış olmamıza rağmen bu şekilde sorunlu çalışması ve başvurumuzun karşılıksız kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Bu nedenle bu makinenin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1 Yorum

Beko

21 Aralık 2025 12:36 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kerem

07 Şubat 23:37

Aynı model makineyi bende satın aldım. Bugün 1 ay oldu. Aynı problemi bende yaşıyorum. Servis çözmeye çalışıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinemde Arıza Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yaşattı

Kadir

Beko

05 Kasım 2025 13:15

3.731

Beko cmx 10120 model çamaşır makinemde ilk olarak ağustos ayında sesli çalışma sorunu yaşadım. O dönemde makine henüz 6 aylıktı. Servisi çağırdım, geldiler fakat sadece cihazı sıfırlayıp gittiler. Yaklaşık 10 gün sonra makine tamamen bozuldu. Tekrar servis çağırdım, bu kez kazanda arıza olduğunu söy...

1 Destek

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Gürültü Ve Hasar Sorunu, Ücretli Parça Değişimi Talebi

Hatice

Beko

10 Mayıs 2025 13:34

4.767

03.03.2025'te almış olduğum Beko CMX 10120 model çamaşır makinesi, sıkma yaparken aşırı gürültülü çalışıyor. Ayrıca makinenin yan tarafında içe göçük olduğunu fark ettik. Kurulumu yaptılar ve gittiler. Makine kapalı bir yerde olduğu için bu durumu sonradan fark ettik. Servis çağırdık, makinede bir s...

Değişim Sonrası Aynı Sorunu Yaşadığım Çamaşır Makinesi İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Esra

Beko

09 Ekim 2025 16:24

2.695

Beko cmx 10120 model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Daha önce benzer bir problem yaşadığım için makinem servis tarafından değiştirilmişti. Ancak değişen makinede de aynı sorun devam ediyor. 10 kiloluk kapasitesi olmasına rağmen, genellikle 7 kg’dan fazla çamaşır koymay...