to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’nun resmi internet sitesi üzerinden Beko 54mm5491 m hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 5.000 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ürün, internet üzerinden yapılan yönlendirme ile yetkili bayi aracılığıyla bugün tarafımıza teslim edildi.
Teslim aldığımız üründe çizikler ve lekeler bulunduğunu, ürünün teşhir ürünü olabileceği izlenimi verdiğini ve kesinlikle sıfır ürün beklentisini karşılamadığını açıkça gördük. Bu nedenle ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyoruz.
Konu ile ilgili olarak Beko müşteri hizmetleri ve bayilik ile görüştük ancak görüşmelerin başında oyalanıyoruz ve somut bir çözüm sunulmuyor. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, ayıplı ürün için değişim veya bedel iadesi talep etme hakkımız bulunmaktadır. Bu kapsamda, tarafımıza teslim edilen ayıplı ürünün, ayıpsız ve kesinlikle teşhir olmamış muadili ile derhal değiştirilmesini veya ödediğimiz bedelin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için sürecin ivedilikle ele alınmasını ve sonucu yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Beko Homechef hamur yoğurma makinesi satın aldım. Makinenin özellikleri arasında kıyma, sucuk yapma özelliği de mevcut makineden genel olarak memnun olmamıza rağmen. Bahse konu aparatı maalesef temin edemediğimiz için bu özelliğini kullanamıyoruz. Arçelik, Beko markasına kesinlikle yakışmayan bir du...
Ürün hatalı. Beko servisine verdiğimiz Beko do-5964 c model doğrayıcı için servisin verdiği bilgi doğrultusunda parça değişimi olacağı ve ürün bedelinin SMS olarak gönderilen linkten ödenmesi gerektiği üzerine gerekli işlem yapılarak link üzerinden ödeme yapılmıştır. Ürünü teslim almaya gittiğimizde...
1. 28.02.2018 tarihinde satın aldığımız, çalışır durumdaki bkk 3094 TB model blender'ımızın bıçak kısmı su sızdırıyordu. Beşiktaş Beko servisine götürdük. Gayrettepe servisine göndereceklerini söylediler. 2. Gayrettepe servisi ürünün tamir edilemeyeceğini, onu yerine 600 TL karşılığında yeni bir ble...
Beko markasına ait el blender'ım arızalandı ve garanti kapsamında yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak bana gönderilen ürün, iade ettiğim küçük boy yerine uzun ve büyük boy olarak teslim edildi. Ben küçük boy istiyordum, büyük boy ürünü istemediğimi belirttim. Teslim aldığım için değişim yapıla...
Beko servisine verdiğimiz Beko DO-5964 C model doğrayıcı için servisin verdiği bilgi doğrultusunda parça değişimi olacağı ve ürün bedelinin SMS olarak gönderilen linkten ödenmesi gerektiği üzerine gerekli işlem yapılarak link üzerinden ödeme yapılmıştır. Ürünü teslim almaya gittiğimizde ise bize tam...
Yorumlar