to read complaints and reviews, or file yours.Beko Homechef'in Eksik Aparat Sorunu
Beko Homechef hamur yoğurma makinesi satın aldım. Makinenin özellikleri arasında kıyma, sucuk yapma özelliği de mevcut makineden genel olarak memnun olmamıza rağmen. Bahse konu aparatı maalesef temin edemediğimiz için bu özelliğini kullanamıyoruz. Arçelik, Beko markasına kesinlikle yakışmayan bir durum. Makineyi bu özelliği mevcut diye satıp kıyma, sucuk aparatının temin edilememesi gerçekten yakışmayan bir durum. Bu arada Ankara'da 7-8 bayiye sordum, İstanbul'da 5 bayiye sordum maalesef yok. Şahsıma söylenen sipariş ettikleri fakat siparişlerine cevap verilmediği yönünde. Bir an önce Beko'nun mağduriyetimizi gidermesi gerekmektedir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Arayıp problemimi dinlediğiniz ve çözüm odaklı yaklaşım gösterdiğiniz için ve ayrıca ilginize teşekkür ederim. Gelişmeleri takip ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.
14 Nisan 2025 saat:11.09'da arandım, konunun yedek parça olmadığı için yetkilerinin olmadığını herhangi bir işlem yapamayacaklarını bildirdiler.
