Tekrar Eden Arızalar Nedeniyle Farklı Model Değişim Talebi

Beko marka cmb 10140 og model çamaşır makinesini yeni aldım ve ürün henüz bir haftalık olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk gelen makinede dijital panelin altından su kaçırma problemi vardı ve bu nedenle değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra gelen yeni makinede bu kez ağır bir körük lastik kokusu var ve makine yumuşatıcıyı çekmiyor.

Yetkili servisle görüştüğümde ürün için değişim olacağı fakat yine aynı modelle değişim yapılacağı söylendi. Ancak aynı modelde arka arkaya sorun yaşamam beni ciddi şekilde tedirgin ediyor ve bu durumdan memnun değilim. Sürekli arıza ve sorunla uğraşmak istemiyorum.

Bu nedenle, sorun yaşamayacağım farklı bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.