to read complaints and reviews, or file yours.Sorunlu 32 Adet Beko Klima Arızası
2022 Mayıs-Haziran ayında işletmemiz olan Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı'da bulunan Adalı Apart bünyesine Ayvalık yetkili servisi tarafından 32 adet Beko ekolojik inverter klima takıldı. Bina 2023 Haziran ayında hizmete açıldı. Geçtiğimiz yaz sürekli klimaların kodlu hata vererek soğutma, gaz kaçağı, yanlış kurulumlar gibi birçok sebeplerle bu yaz da yine aynı sorunları her klimada yaşamaktayım. Servis ile iletişime geçtiğimde yapılan çalışmalar kalıcı değil, geçici çözüm oluyor. Sorunların üründen kaynaklandığını, kullanım hatasından kaynaklanmadığını servis tarafından belirtilmektedir. Konunun ilgili yetkili idari birimlerce tarafınızca takip edilmesini, hatta gerekirse ürünlerin Tüketici Hakları Mahkemesi'ne tarafımca şikayet edilerek hak arama yoluna gidilecektir. Sonuç itibariyle 32 adet klima ile turizm sektöründe hizmet veren bir işletme olarak yaz sezonunda maddi manevi kayba sebep olmaktadır.
Gelişme
Bina yapımı aşamasında noterden onaylı yapılacaklar sözleşme listesinde klimaların müteahhit Cevahir yapı, cafer yazıcı tarafından 2022 mayıs- haziran ayında Balıkesir Ayvalık sarımsaklıda bulunan adalı apart bünyesine Ayvalık yetkili servisi tarafından 32 adet Beko ekolojik inverter klima takıldı bina 2023 haziran ayında hizmete açıldı. Geçtiğimiz yaz sürekli klimaların sürekli kodlu hata vererek soğutma, gaz kaçağı, yanlış kurulumlar gibi birçok sebeplerle bu yazda yine aynı sorunları her klimada yaşamaktayım. Servis ile iletişime geçtiğimde yapılan çalışmalar kalıcı değil geçici çözüm oluyor... Sorunların üründen kaynaklandığını kullanım hatasından kaynaklanmadığı servis tarafından belirtilmektedir. Konunun ilgili yetkili idari birimlerce tarafınızca takip edilmesini, hatta gerekirse ürünlerin Tüketici Hakları mahkemesine tarafımca şikayet edilerek hak arama yoluna gidilecektir. Sonuç itibariyle 32 adet klima ile truzim sektöründe hizmet veren bir işletme olarak yaz sezonunda maddi manevi kayba sebep olmaktadır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
