to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko adlı markadan aldığım sıfır üründe, bir hafta geçmeden üç parça değişimi yapıldı ve bu süreç neredeyse bir hafta sürdü. Dört adet termosifon aldık, ikisi bozuk çıktı. Ya defolu ürün gönderdiler ya da ürünleri sürekli arızalı. Aldığıma çok pişman oldum. Servis ise servis gibi değil, karşınızda muhatap bulamıyorsunuz.
Eryaman Kaşmir şubesinden elektrikli termosifon aldık. Bir hafta montaj için bekledik, gelen ürünün ekranı kayıyor, turbo düğmesi eksik. Arıza servisi...
İş yerim için sıcak su ihtiyacım karşılamak için Beko'dan ihtiyaçlarımı anlatarak bir termosifon satın aldım. Sonrasında ürünü kullanmaya başladığımızda ürünün ihtiyaçlarımızı karşılamayacağını fark ettik. Teknik servis çağırdık. Gelen teknisyenler üründe arıza olmadığını ürünün anlatılanlar doğrult...
Yaklaşık 3 ay önce aldığımız Beko marka termosifonun kurulumunu istedik. Servis ilk gün akşam saat 20:30'da aradı, müsait değildik. Ertesi gün daha normal bir saatte geleceğiz dediler, ancak hiç aramadılar. Üçüncü gün saat 21:00'de geldiler, yine müsait değildik. Dördüncü gün saat 14:00-16:00 arası ...
Termosifonun alalı 10 ay oldu. Her ay düzenli olarak r/01 arızası veriyor. Cihazın 3. Ayında servis geldi. Ana kartı değiştirdi, hata asla düzelmedi. Tekrar geldi servis; dalga geçer gibi hata verince fişini sök-tak yapın, bekleyin düzelir dedi. Tekrar aynı hatayı verince artık iade istiyorum dedim,...
Beko markasının müşteri hizmetleri konusundaki anlayışının ne denli sorumsuz ve özensiz olduğunu üzülerek belirtmek zorundayım. Tarafınıza güvenerek aldığım bir ürünle ilgili olarak talep ettiğim servis hizmeti, markanızın ciddiyetsizliği ve müşteriyi hiçe sayan tavırları nedeniyle tam anlamıyla bir...
Yorumlar