Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Televizyonun İlk Kurulumda Çalışmaması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Bünyamin
15 Aralık 2025 11:20
485

Beko c750 model televizyonu yaklaşık 4 gün önce Mardin Kızıltepe’den satın aldım. Kurulum için gelen Mardin Artuklu servis ekibi, önce televizyonu çalıştıramayıp sorunun kumandadan kaynaklandığını söyledi ve yeni kumanda getirdiler. Yeni kumandayla tekrar denemelerine rağmen televizyon yine çalışmayınca, bu kez fabrikadan yazılım atılmayı unuttuklarını, flaş bellek takarak yazılım yükleyeceklerini belirttiler.

Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kurulumda bu şekilde işlem görmesini kabul etmediğim için yazılım yüklenmesini reddedip ürün değişimi talep ettim. Ancak böyle bir hakkımın olmadığı söylenerek talebim geri çevrildi. Henüz yeni aldığım ve daha kurulumu bile sorunsuz yapılamayan bu ürün için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılıp televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

15 Aralık 2025 13:45 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Televizyon Teslim Edilmeden Geri Alındı, Mağduriyet Yaşıyoruz!

profile
Cihat
25 Temmuz 2025 20:12
653

Sıfır Aldığım Televizyon Sürekli Arızalı, Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
Aleyna
06 Aralık 2025 20:14
742
Sıfır Aldığım Televizyon Sürekli Arızalı, Kalıcı Çözüm İstiyorum

Kırık Gelen Televizyonun Değişimi Ve İletişim Sorunu

profile
Sevim
17 Haziran 2025 14:07
829

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri