to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Televizyonun Değişimi Ve İletişim Sorunu
Merhabalar, fotoğrafta görünen model Beko televizyonu aldık. Kurulum için geldiklerinde, televizyonu fişe taktıklarında ekranın kırık olduğunu gördük. Bize yenisini göndereceklerini söylediler. Kırık olanı alacaklardı. Daha sonra arayıp, kendilerinin kırık gönderdikleri televizyonu bizim kırdığımızı söyleyip ödeme talep ettiler. Biz ise kutunun hiçbir şekilde açılmadığını, televizyonun fişe takılması sırasında kırık olduğunu hem kendilerinin hem de bizim gördüğümüzü belirttik. Garantisi olan bir televizyona neden ödeme yapmamız gerektiğini sorduk, onlar da tamam dediler. 'Size döneceğiz' dediler fakat 1 haftayı geçkin süredir dönüş sağlanmıyor. Bir an önce ilgilenilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
