Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Klimanın Yetersiz Soğutma Performansı Ve Servis Sorunları

Mehmet
06 Eylül 11:48
566

Ağustos ayında Midyat Y**** Kardeşler İ******* Y****’dan Beko 31825 model klima satın aldım. Klimayı ofisimde (30 m²) ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak soğutma performansının çok düşük olduğunu, sabahtan akşama kadar odada terlediğimi ve klimanın yeterince üflemediğini fark ettim. Daha önce farklı bir şehirde aynı markanın farklı bir modelini kullandığımda hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak bu yeni seride ilk günden beri sorun var.

Sorunu defalarca Midyat yetkili servisine bildirdim. Servis yetkilileri birkaç kez gelip ölçüm yaptı, ancak her seferinde “ölçümler normal” diyerek geçiştirdiler. Midyat yetkili servis müdürü M******* Bey’e de ulaştım, fakat bana sürekli yardımcı olacağını söyleyip bir ay boyunca oyaladı ve süre aşımına uğramama neden oldu. Bu süreçte ofisimde misafirlerimi ağırlarken yaz sıcağında mağdur oldum. Ayrıca yetkili servis, klimayı aldığım yerin bana bu modeli vermemesi gerektiğini, 18’lik klimanın yetersiz olduğunu ve 21’lik model verilmesi gerektiğini söyleyerek satıcıyı da suçladı.

Klimanın garantisi mevcut ve ürünü 40 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak ilk günden beri sorunlu olan bu ürün için bugüne kadar hiçbir çözüm önerisi sunulmadı, sürekli oyalandım. Ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

07 Eylül 15:33 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimadan Soğuk Hava Yerine Sorun Ve Kötü Koku!

Ali
11 Ağustos 21:57
940

Gözde
05 Ağustos 2023 10:58
841
1
Sirin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Beko Klimada Soğutma Sorunu Ve İade Talebine Dönüş Yok

Sirin
17 Ağustos 18:27
944
Sıfır Alınan Beko Klimada Soğutma Sorunu Ve İade Talebine Dönüş Yok
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimadan Beklenen Performansı Alamıyorum, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

Muhammet
26 Ağustos 14:25
556
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor

Nihat
15 Temmuz 11:31
1.496
Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor
Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor
Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor
Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor
+1
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri