to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Çamaşır Makinesi Kampanyasındaki Çay Termosu Teslim Edilmedi
7 Kasım 2025 tarihinde Van Erciş’teki Beko bayisinden çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bayideki balon patlatma kampanyasından çay termosu hediyesi kazandım, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hediyem hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca bayiye ve yetkililere durumu sordum. Her seferinde hediyenin hâlâ gümrükte olduğu ve bu yüzden verilemediği söylendi, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Ürünü alırken vaat edilen bu hediyenin artık bekletilmeden karşılanmasını, eğer çay termosu temin edilemiyorsa da yerine denk değerde başka bir hediye ürün verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
