to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Buzdolabının Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor
Beko’dan 978557 eb fıt marka yeni bir buzdolabı satın aldım ve 28.000 TL ödemesini yaptım. Ancak 2 haftadır buzdolabım yok, mağduriyetim her geçen gün artıyor. 02.11.2025 tarihinde sipariş verdim ve 06.11.2025 Perşembe günü 17:00-19:00 saatleri arasında teslimat için randevu oluşturdular. Ancak her aradığımda teslimat tarihi bir sonraki güne erteleniyor, “bugün” deniyor, ertesi gün tekrar “yarın” cevabını alıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Buzdolabım olmadığı için evdeki tüm malzemelerim bozuldu, mağduriyetim çok büyük. Teslimat adresim Erzurum. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen hala teslimat gerçekleşmedi ve bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
