Beko Müşteri Hizmetleri servis randevusu oluşturma

Yeni aldığım çamaşır makinesi arızalandı. Kullanalı 1 ay bile olmadı. Kapağın altından sular damlıyor, makine sıkma yapmıyor. Kapağı açılmadı ve çamaşırlar içinde kaldı. Cuma günü (28.12.2024) arayıp destek istedik. Servis hafta sonu yardımcı olamayacağını belirtti, pazartesi gününe kadar sabredip p...

Bk 9121 kodlu çamaşır makinem için bilmem kaçıncı kez servis randevusu oluşturduğumu hatırlamıyorum. Makinem sıkma yaparken resmen uzaya uçacak kadar sarsıntılı ve sesli çalışıyor. Öncelikle rulmanları değiştirilen makinemin sorunu giderilmedi. Daha sonra değişim talebinde bulunmama rağmen Beko müşt...

Beko'nun sitesinden klima siparişi verdim. Daha sonra klimayı getirdiler ama ürün kolisi açıktı ve kendilerine dedim montaja gelen ekip sorun çıkar mı dedim yok dediler. Neyse daha sonra randevu oluşturdum, servis geldi. Kurmaya başladılar. Kablo ve klima borusu için delik delmeye başladılar ama önü...

Merhaba, 2 ay önce sıfır aldığım klima aldığım günden itibaren soğutmuyor. Yaklaşık 20 günü aşkındır servisten randevu oluşturamadık. En son geçen hafta bu perşembe gününe saat 13:00 ila 15:00 aralığına randevu verdiler fakat servis ne o saat aralığında ne o gün ne de bugün halen gelmedi. O saatler ...

Beko müşteri hizmetlerini klima kurulum randevusu almak için aradım, bir mesaj gönderdiler. Oradan oluşturabilirsiniz diye ben de oluşturdum. Yönlendirilen servis 5 gün boyunca aramadı, müşteri hizmetlerini aynı gün içerisinde 3 defa arayıp durumu anlatmama rağmen yönlendirdikleri servis randevu olu...

Beko servisi, kurumsal yapısından uzaklaşmış ne yazık ki. Bu çalışan grup, Beko'nun kurumsal yapısına zarar veriyor. Servisten randevu oluşturuyorum, 13.00-15.00 arasını seçiyorum. Beko, niye saat aralığı vermiş, servis kafasına göre gelecekse? +903223245452 bu numaradan arıyor, sabah geleceğiz diyo...

Ev tipi Beko 12K bir klima mevcut yaklaşık 2 yıldır kullanmaktaydım. Klima bir süre sonra soğutmamaya başladı. Bende garantisi devam etmekte olan klima için servis talebinde bulunmuştum. Servis adresime geldi ve sorunu çözmediler 3 gün sonra tekrardan geleceğiz. Diye adresimden ayrıldılar. 11.06.202...

Beko marka kurutma makinesi aldım. 6 Nisan'da kurulum için servis randevusu oluşturdum. Gelen giden olmayınca 18 Nisan'da tekrar aradım, durumun aciliyetini bildiriyoruz dediler, yine ses yok. 20 Nisan'da tekrar aradım, yine gelen yok. 23 Nisan'da aradım, müşteri hizmetleri durumu yanlış anlamış; il...

Beko marka çamaşır makinemin garantisi devam etmektedir. Servis randevusu oluşturdum ancak bana verilen saatten önce servis eve gelmiş ve beni aramıştır. Ben de kendilerine söyledikleri saat aralığında evde olabileceğimi, iş yerimi ona göre ayarladığımı belirttim. Servise gelen kişi, tekrar gelemeye...

Yaklaşık 4-5 aydır evliyim ve 1-2 aydır Beko BM4044 model bulaşık makinemde paslanma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca servis ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Hem servis hem de müşteri hizmetleri ilgisiz ve alaycı tavırlarla bizi günlerce oyaladı ve sorunla ilgilenmedi. Makine, ...

+4

Yaklaşık 4-5 aydır evliyim ve 1-2 aydır Beko BM4044 model bulaşık makinemde paslanma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca servis ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Hem servis hem de müşteri hizmetleri ilgisiz ve alaycı tavırlarıyla bizi günlerce oyaladı ve sorunla ilgilenmedi. Makine...

+4

Beko Yenidoğan servisi için 19.11.2023 tarihinde 25.11.2023 saat 10:00-12:00 aralığına servis randevusu oluşturdum. 25.11.2023 saat 10:00 itibarıyla Beko servisini durum hakkında bilgi almak için 6 defa aradım. Bir defasında karşı taraf telefonu yüzüme kapattı. Her aramamda not alındığını ve ilgili ...

2018 yılında tüm beyaz eşyalarımı Beko markasından satın aldım ve o zamandan beri buzdolabım sürekli arıza yapıyor, çalışma sesi diğer odalardan dahi duyuluyor. Üç defa kart değişimi, bir defa da buzmatik değişimi yapıldı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne kadar ürün değişimi tal...

Eskişehir Aktif a. Ş den aldığım Beko kurutma makinesi için servis randevusu oluşturdum. Cumartesi günü gelen servis Beko çamaşır makinemin üzerine montaj yapacağı kurutma makinesini dolap kapağı sebebiyle takamayacağını söyleyip gitti. Dolap kapağını söktürüp tekrar randevu oluşturduğum servis bugü...

Tarihten yaklaşık 20 gün önce Antalya Dokumada Mevsim Kuyumculuk isimli yetkili mağazanızdan bir adet Beko Marka klima satın aldım ve bugünün tarihi olan 22.07.2023 günü saat: 17.00/19.00 saatleri arası kurulum için servis randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen saat aralığında yetkili servis görevl...

3 Nisan 2023 tarihinde satın almış olduğum Beko ekolojik 24000 BTÜ klima montaj yapıldığı günden itibaren soğutmuyor. Servis çağırdığımız da montaj esnasında klimanın gazının eksildiğini tekrar gaz basarak sorunun çözüleceğini bildirdiler. Gelen Beko servi personeli gazı tamamladı ve bize teslim ett...