Hot Wheels Ürünlerinin Çalışanlar Tarafından Saklanıp Müşteriye Satılamaması

13 Nisan 2026 tarihinde Sinop Merkez Zeytinlik Mahallesi Okullar Caddesi No:90/a-B adresindeki Şok şubesinde Hot Wheels ürünleriyle ilgili adil olmayan bir durum yaşadım. Şok’ta Hot Wheels geleceğine dair önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, ürünler birden mağazaya geliyor. Ancak asıl sıkıntı, ürün gelir gelmez içlerinden çok değerli bir arabanın çalışanlar tarafından ayrılıp kasa arkasında tutulması ve müşteriye satılmamasıdır.

Mağazada bir tanıdığım bu duruma itiraz ettiğinde “Ben çocuğuma aldım, orada duruyor” diyerek sinirlendi. Diğer çalışan ise sorulunca “Kendime aldım” dedi. İki çalışanın çelişkili ifadeleri, bu ürünün kasıtlı olarak müşteriden kaçırıldığını ve personel arasında paylaşıldığını açıkça gösteriyor. O arabayı belki ben alabilirdim, belki benden başka bir müşteri alıp çocuğunu sevindirebilirdi; ama bu şekilde hiçbir müşterinin buna hakkı kalmıyor.

Ben o arabanın özellikle bana satılmasını değil, kim olursa olsun mağazaya gelen herhangi bir müşterinin eşit şekilde alma hakkının olmasını ve bu şekilde ürün ayrılmasının tamamen engellenmesini istiyorum. Şok başta olmak üzere A101 ve diğer marketlerde de personelin Hot Wheels gibi değerli veya sınırlı ürünleri kendine ayırmaması, kasa arkasında saklamaması ve tüm müşterilere adil bir satış ortamı sağlanması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Hak, hukuk ve adaletin sağlandığı, kimsenin mağdur edilmediği şeffaf bir sistem istiyoruz.