Damla Butik’te 12 Günlük Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Damla Butik’ten tesettür bir elbise siparişi verdim ve 1.385 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi.

Süreç boyunca 0531********12 numaralı telefon üzerinden Damla Butik ile iletişime geçmeye çalıştım. İlk zamanlarda sürekli oyalanarak net bir bilgi verilmedi, şu anda ise telefonlarıma hiç cevap verilmiyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de ödemem iade ediliyor.

Ödediğim 1.385 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim tesettür elbisenin acilen kargoya verilerek ulaştırılmasını talep ediyorum.