Damla Butik’te 12 Günlük Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Damla Butik adlı internet sitesinden 13 Mart tarihinde bir yelek pantolon takım satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum ve hem ürünün bana gelişi sırasında kargo ücreti ödedim, hem de iade ederken tekrar kargo ücreti kesileceği söylendi. Buna rağmen iade sürecim bir türlü tam...

12.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Instagram üzerinden Damla Butik’ten iki adet trençkot siparişi verdim. Ödemeyi Axess kredi kartımla 3D Secure sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Telefonuma damlabutik işleminizin 2.790,00 TL tutarlı” şeklinde mesaj geldi ve tutar kartımdan çekildi. Ödeme al...

Damla Butik internet sitesi üzerinden 5 Mart tarihinde kısa trençkot satın aldım. Aynı ilde ikamet etmemize rağmen siparişimin kargoya verilmesi 4iş günü geçti ve ürün ancak 10 Mart’ta elime ulaştı. Ürün beden olarak uymadığı için, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan aynı gün içinde kargoya iade etti...

16 Mart tarihinde Damla Butik adlı yerden bir trençkot satın aldım. Ödemenin 1.295 TL’lik kısmını kart ile gerçekleştirdim. Ürünün kargoya verildiği söylendi ancak trençkot iki hafta boyunca elime ulaşmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim fakat iptal talebim de kabul edilmedi. Daha son...

Ürün iadesinde bulundum; üzerinden 26 Mart'ta iadem kabul edildi. Hala paramı yatırmadılar. D**** butikle iletişime geçiyorum, bizden kaynaklı bir sorun değil diyor. Bankamla iletişime geçiyorum; herhangi onaylanmış bir iade görünmüyor diyor. Paramı yatırmadılar.