Beko Servis Randevularına Gelmedi, Yer Değişimi Ve Montaj İşlemi Gerçekleşmedi
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
“Beko kmx 1002 model ürününü İstanbul’daki bir Beko bayisinden sıfır olarak satın aldım. Ürün tarafıma ilk teslim edildi...ği anda, henüz hiç kullanılmadan önce dahi, ön panelin fabrikada yerine tam oturtulmadığını fark ettim. Bu durum, ürün üzerinde teslim anında mevcut olan bir montaj ve kalite kontr


2024 yılında satın almış olduğum, garanti kapsamındaki Beko km 1010 ıg (Digital Display-Beyond) ısı pompalı kurutma maki...nemin çamaşır makinesiyle üst üste kurulumu için Beko Göktürk bayisiyle görüştüğümde, benden ikinci montaj adı altında 800 TL ek ücret talep edildi. Oysa bu makine daha önce üst üs
Yaklaşık 13 yıldır kullandığım, 2014 model, 7 kg kapasiteli Beko marka kurutma makinemin kayış kasnağı 30 Mart 2026 tari...hinde dağıldı. Makinemin garantisi çoktan bittiği için bakım ve basit onarımlarını bugüne kadar kendim yaptım ve bu parçayı da kendim değiştirip cihazı kullanmaya devam etmek isted

Yaklaşık 1,5 yıl önce Beko kmx 1000 model kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesini ilk aldığımda çamaşır makinemden ay...rı olarak kurdurmuştum. Ancak taşındığım için yeni evimde çamaşır makinemin üzerine kurulum yapılması için Beko’dan servis talep ettim. Servis geldiğinde bana ücretsiz aparat hakk
27.01.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki evimize Beko yetkili servisi çamaşır kurutma makinesi kurulumu için geldi. Ev...e gelen yetkili, çamaşır makinesini öne çekmek isterken tesisat bağlantılarını sökmeden ve benden herhangi bir onay almadan makineyi zorlayarak çekti. Bu esnada temiz su ve atık su

Beko marka kmx90 kurutma makinesini buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesiyle birlikte toplamda yaklaşık 80–90 bin tl öd...eyerek satın aldım. Kurutma makinesinin aparatı ilk aldığımızda tarafıma verilmedi, ben de bunun normal olduğunu düşündüm. Yaklaşık bir buçuk yıl sonra bu aparatın aslında ücretsi
"Her şey için çok teşekkür ederim sorunum çok kısa sürede ve en iyi şekilde çözüldü"
Beko’nun İstanbul Güngören Gülmar Ticaret bayisinden, Beko kmx90 kurutma ma...kinesi de dahil olmak üzere toplam 4 parça beyaz eşya satın aldım. Kurulum
Beko’dan Beko kmx 91 9 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü getirmeden önce ne servis ne de başka biri montajla ilg...ili ek bir şey söylemedi. Teslimat öncesi randevu için aradıklarında sadece “geliyoruz” dediler. Ürün eve geldiğinde, çamaşır makinesinin üstünde dolap olduğunu, o dolabı söktürüp
"Geçte olsa sorun çözüldü"
Beko’dan aldığımız kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine montajı ...için yaklaşık on gün önce servis talebi oluşturdum. Gerekli aparatın getiri
17 Kasım 2025 tarihinde Beko kmb911 model kurutma makinesi teslimatı ve kurulumu için 13:00-15:00 saatleri arasında rand...evu oluşturuldu. Saat 14:00’te aranarak teslimatın iki üç saat gecikeceği bildirildi. Saat 19:00’da gelen ekip ise, gerekli malzeme ellerinde olmadığı için teslimat ve kurulum işle
Beko’dan satın aldığım kurutma makinesi için 4 gündür montaj yapılamıyor. Ürünün teslimatı yapıldı ancak montajı bir tür...lü gerçekleştirilemiyor; makine evin girişinde kolili bir şekilde bekliyor. İlk randevuda bağlantı aparatının rengi uyumsuz olduğu için montaj gerçekleşmedi, ardından yeni aparat s
0312 315 18 08 numaralı Beko müşteri hizmetleri tarafından aranarak 5 Kasım 2025 saat 16:00-18:00 arasına montaj için ra...ndevu verildi. Ben de 5 Kasım günü planlarımı bu randevuya göre yaparak iş yerinden izin alıp erken çıktım ve servisi beklemeye başladım. Saat 18:00'dan sonra 0312 315 18 08 numara
29.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki Beko bayisinden KMX91-KMX81 model kurutma makinesi dahil olmak üzere 5 parç...a ürün satın aldım. İki farklı adrese kurulum yapıldı. Her iki adreste de kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üstüne kurulmasını istediğimi özellikle belirttim. Ancak bir adres
Beko’dan çamaşır ve kurutma makinesini birlikte satın aldım. Kurulum sırasında makinelerin bağlantı aparatlarıyla üst üs...te montajını talep ettik. Ancak servis, yerin eğimli olduğu gerekçesiyle anneme üst üste montajın yapılamayacağını söylemiş ve makineleri yere kurmuş. Akşam eve geldiğimde üst üste

11.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Beko bayisinden dört adet beyaz eşya (Beko 983628 eb buzdolabı, Beko 7375 jeb ...çekmeceli derin dondurucu, Beko BM 6148 bulaşık makinesi ve Beko kmx 1001 s kurutma makinesi) satın aldım. Satın alma sırasında hem bayiye hem de beni arayan müşteri hizmetlerine,

"Teşekkür ederim aradılar ikinci ürün maalesef ücretli olacağını söyledikleri için kabul ettim"
Beko kurutma makinesi montajı için Konya Meram Servisi'nden destek almak istedim. Başta kurutma makinesinin çamaşır maki...nesi üzerine kurulmasını talep ettim, fakat sonrasında evde tadilat yapmaya karar verdiğim için bu işlemden vazgeçtim ve durumu servise bildirdim. Servis elemanlarına ya ara kurulu
2023 kasım ayında Beko'dan km 99B modelinde bir kurutma makinesi aldım. Ürü...nümün yere kurulumu yapıldı ve bana çamaşır makinesi ve kurutma makinesi ar
Beko'dan sıfır aldığım kurutma makinesi eve montaj edildi ve ilk çalıştırma...da çok sesli ve sarsıntılı çalıştı. Bunun üzerine çağrılan yetkili servis,


3 gün önce aldığım sıfır Beko kurutma makinesi kırık, çatlak ve su/toz kaçı...rır durumda olmasına rağmen evimde montajı yapıldı. Ve bu konu şu şekilde o




"Serde ticarete teşekkür ederim."
Beko'dan kurutma makinesi aldım. Evimdeki çamaşır makinesi üzerine montajlanması için aparat gerekli denildi. Bunu da si...pariş vermemiz gerekiyor dediler. İşin hızlanmasını istedik. "2-3 güne gelir ama hızlanması için not düşeriz" dediler. Bugün aradık. İlgili kişi daha sipariş yeni açılmış, salı gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97