to read complaints and reviews, or file yours.Kronik Arızalı TV İçin Değişim Talebim Reddedildi
Merhaba, 26 Nisan 2023 yılında Maltepe Yamanlar Beko bayisinden aldığım B65D895A Google TV'nin garantisi devam ederken, cihaz 2-3 farklı yerinden bozuldu. TV'nin kronik sıkıntıları var ve 2023 yılında 18 bin TL vererek aldığım bu TV için sadece tamir öneriyorlar. Servis çağırdım, 3-4 haftadır 'tamir yaparız, değişim yapamayız' diyorlar. Kronikleşmiş bir arıza var ve 9 ay sonra garantisi bitip tekrar bozulunca elimde kalacak. Ben kesinlikle tamir istemiyorum; kronik sorunu olmayan, 2 sene içinde 2-3 yerinden bozulmayan bir TV istiyorum. Kendi TV'min emsalinde bir değişim talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beni aradılar çözüm sunacaklarını söylediler sonra dalga geçer gibi gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun dediler insani aptal yerine koymayın ben nereye başvuru yapacağımı bilmiyormuyum firmanız ürünün arkasında durmuyor hiçbir şekilde
