to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Parça Değişimi Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi
Beko markalı Smart Logic 30 Premix kombimle ilgili parça değişimi için 03.01.2026 Cumartesi günü saat 16.00’da servis kaydı açtırdım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne parça değişimi yapıldı ne de net bir çözüm sunuldu.
Talep Takibi 5073***16 numaralı kaydım için her aradığımda “değerlendirme aşamasında, size geri dönüş sağlayacağız” denilerek oyalanıyorum. Bu süre içinde kombimle ilgili sorun çözülemediği için mağduriyet yaşıyorum ve belirsizlik devam ediyor.
Artık bu sürecin uzatılmadan neticelendirilmesini, talebimin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. Gerekliyse parça değişiminin ivedilikle yapılmasını, değilse kombi değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını ve tarafıma açık, net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çözüldü
