to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Arızası Nedeniyle Günlerdir Servis Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Artıyor
Beko Smart Logic 24 model kombimiz, 04.12.2025 Perşembe gününden beri tamamen çalışmıyor. Aynı gün servis kaydı açmamıza rağmen randevumuz dört kez ertelendi; önce cuma için verilen randevu pazartesiye alındı, sonrasında tekrar ertelendi ve bugün de çarşamba gününe ötelenmiş durumda.
Bu süre boyunca evde dört kişilik bir aile olarak hem ısınma hem de sıcak sudan tamamen mahrum kaldık ve soğukta kalmaktan dolayı sağlık sorunları yaşamaya başladık. Defalarca kez çağrı merkezi ve ilgili birimlerle iletişime geçmemize rağmen somut bir çözüm sunulmadı, yalnızca randevu tarihleri sürekli değiştirilerek zaman kaybettirildi.
Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini, bugün içinde mutlaka servis yönlendirilerek kombi arızasının giderilmesini ve bu süreçte uğradığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
