Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34496582

Kombi Arızası Nedeniyle Günlerdir Servis Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Artıyor

Kombi Arızası Nedeniyle Günlerdir Servis Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Artıyor
Kombi Arızası Nedeniyle Günlerdir Servis Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Artıyor
profile
Hasan
Beko
09 Aralık 13:26
68

Beko Smart Logic 24 model kombimiz, 04.12.2025 Perşembe gününden beri tamamen çalışmıyor. Aynı gün servis kaydı açmamıza rağmen randevumuz dört kez ertelendi; önce cuma için verilen randevu pazartesiye alındı, sonrasında tekrar ertelendi ve bugün de çarşamba gününe ötelenmiş durumda.

Bu süre boyunca evde dört kişilik bir aile olarak hem ısınma hem de sıcak sudan tamamen mahrum kaldık ve soğukta kalmaktan dolayı sağlık sorunları yaşamaya başladık. Defalarca kez çağrı merkezi ve ilgili birimlerle iletişime geçmemize rağmen somut bir çözüm sunulmadı, yalnızca randevu tarihleri sürekli değiştirilerek zaman kaybettirildi.

Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini, bugün içinde mutlaka servis yönlendirilerek kombi arızasının giderilmesini ve bu süreçte uğradığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum!

Beko Logo
Beko
09 Aralık 15:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Erol sonucu yetersiz buldu

Beko Kombi Arızası Ve Servis Sorunları

profile
Erol
Beko
17 Şubat 12:16
1.092

Beko marka kombi 04/02/2025 tarihinde arızalandı (garantisi devam etmekte) servis parça değişimi yapılacağını belirtti. Değişim sonrası da kombi arızası devam etti. Yetkili servis kombinin değişeceğini belirtti ve halen kombi montajı yapılamadı. Yetkili servise kombi geldi ve gelen kombinin bacası o...

Bir Ayda Çözülemeyen Kombi Arızası Hayatımızı Zorlaştırıyor

profile
Adnan
Beko
15 Mayıs 13:29
799

Bir Beko şubesinden aldığımız kombinin arızasından dolayı servisine başvurduk. İlk başvurumuz 19.04.2025 tarihinde oldu. Sonrasında birkaç kere daha gelip gittiler. Her seferinde farklı bir parça değiştirildi. Tabi her parçanın tespiti ve temini arasında günler geçiyor. En son bu parçayı değiştirdiğ...

Bir Ayda Çözülemeyen Kombi Arızası Hayatımızı Zorlaştırıyor
Bir Ayda Çözülemeyen Kombi Arızası Hayatımızı Zorlaştırıyor

Beko Kombi Arızası: Tekrarlayan Anakart Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
Meltem
Beko
04 Aralık 2024 11:58
3.181

Beko Smart Logic 24 model kombimi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Garantisi devam eden kombim, iki hafta önce aniden durdu ve ekranda hiçbir ışık belirtisi olmadı. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucu anakartın yanmış olduğu belirtildi ve ana kart değiştirildi. Ancak, ana kart değişt...

Öne Çıkan Konular
Beko Kombi Beko Smart Logic 24 Beko Müşteri Hizmetleri Beko Müşteri Hizmetleri Beko kombi modelleri Beko Smart Logic 24 kombi modelleri Beko servis Beko randevu Beko çalışan Beko kombi modelleri
Beko
Smart Logic 24
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri