to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Beko Smart Logic 24 model kombimde yaşanan arızayı Kocaeli Gölcük’teki yetkili servise bildirdim. Servis ekipleri gelip kontrol etti ve bir yedek parçanın değişmesi gerektiğini, parçanın sipariş edileceğini ve işlemin 3-4 gün süreceğini söylediler. Ancak Beko gibi büyük bir markanın yetkili servisinin, sık kullanılan yedek parçaları stokta bulundurması gerektiğini düşünüyorum.
Evde çocuklarım var ve okulların açılmasına çok az bir süre kaldı. 2 gündür hem ısınamıyor hem de sıcak su kullanamıyoruz. Beko’yu tercih etmemdeki en önemli sebep hızlı ve etkin servis hizmetiydi; fakat şu an bu beklentim karşılanmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak ellerinde yedek parça olmadığını belirttiler.
Kombim garanti kapsamında ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, arızanın acilen çözülmesini talep ediyorum. Talep numaram: 503967305.
Beko Smart Logic 24 model kombimi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Garantisi devam eden kombim, iki hafta önce aniden durdu ve ekranda hiçbir ışık belirtisi olmadı. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucu anakartın yanmış olduğu belirtildi ve ana kart değiştirildi. Ancak, ana kart değişt...
5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da Beko Smart Logic 24 KW kombi satın aldım ve montaj için yetkili servis geldi. Ancak elektrik bağlantısı olmadığı gerekçesiyle cihazı devreye almadan gittiler ve üstüne pis su hortumunu gidere bağlamadan bırakıp ayrıldılar. Elektrik bağlantısı yapıldıktan sonr...
Beko marka kombi 04/02/2025 tarihinde arızalandı (garantisi devam etmekte) servis parça değişimi yapılacağını belirtti. Değişim sonrası da kombi arızası devam etti. Yetkili servis kombinin değişeceğini belirtti ve halen kombi montajı yapılamadı. Yetkili servise kombi geldi ve gelen kombinin bacası o...
08.10.2025 tarihinde Beko Smartlogic30 model kombimiz E16 arızası verdi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ve arıza kodunu ilettim. Ancak servis, bulunduğum Uşak/Ulubey bölgesine ancak cumartesi günü gelebildi. Servis geldiğinde fan arızası olduğunu söyledi. Arıza kodunun ne anlama geldiği ...
Bir Beko şubesinden aldığımız kombinin arızasından dolayı servisine başvurduk. İlk başvurumuz 19.04.2025 tarihinde oldu. Sonrasında birkaç kere daha gelip gittiler. Her seferinde farklı bir parça değiştirildi. Tabi her parçanın tespiti ve temini arasında günler geçiyor. En son bu parçayı değiştirdiğ...
Yorumlar