Beko Kombi Sürekli Arıza Yapıyor, Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi İstiyorum

Beko Smart Logic kombi kullanıyorum. Kombi uzun süredir sürekli arıza çıkarıyor ve özellikle su kaçırma problemi bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Geçen sene ürün değişimi yapılmasına rağmen bu kış da yine aynı sorunlar devam ediyor. En son 2 gün önce tekrar su kaçağı ve arıza yaşadım.

Servisle görüştüğümde gelip parçayı değiştireceklerini, sipariş vereceklerini ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığını söylediler. Her kış aynı sorunları yaşamak zorunda kalıyorum, hem ısınma sorunu yaşıyorum hem de sürekli tamir süreciyle uğraşıyorum. İstanbul Kadıköy’de oturuyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Artık bu kombinin tamirle düzeleceğine inanmıyorum. Eğer çok kısa sürede kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmezse, şimdiye kadar yaşadığım tüm mağduriyet ve yaptığım harcamalarla birlikte, faiziyle beraber ücret iadesi talep ediyorum. Özellikle arızalar nedeniyle yapmak zorunda kaldığım otel konaklamaları ve diğer masraflarımın da tarafıma ödenmesini istiyorum.