to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Körfez’de Hatalı Beko Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Çözüm Yokluğu
Beko’dan Kocaeli Körfez’de bulunan bayiden bugün teslim edilen çamaşır makinesi en baştan itibaren hatalı çıktı. Teslimatı yapan ekip hatalı ürünü bırakıp gitti ve hiçbir şekilde çözüm sunmadı.
Durumu hem teslimatı yapan görevlilere, hem bayiye hem de Beko müşteri hizmetlerine bildirdim ancak şu ana kadar kimse sorumluluk almadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünü kredi kartı ile satın aldım, fakat fatura şu an yanımda olmadığı için numarasını paylaşamıyorum.
Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden hatalı gelmesini ve buna rağmen kimsenin ilgilenmemesini kabul etmiyorum. Hatalı gelen çamaşır makinesinin en kısa sürede sıfır, sorunsuz bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
