to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan aldığım tezgah üstü 40 litrelik mini fırınımı yaklaşık bir buçuk yıl boyunca sorunsuz kullandım, ancak son birkaç aydır özellikle Kasım–Aralık aylarından itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kabarması gereken kek, revani, kurabiye gibi ürünler kabarmıyor ve içleri hamur kalıyor. Ayrıca yemekler olması gerekenden çok uzun sürede pişiyor. Fırının dışı adeta alev alev yanarken, içi yeterince ısınmıyor ve pişirme performansı son derece yetersiz kalıyor.
Bu sorunlar nedeniyle cihazımı iki kez servise gönderdim. Birinde “yapıldı” denmesine rağmen sorunlar aynen devam etti, diğerinde ise “herhangi bir sorun yok” denip geri gönderildi. Ancak yaşadığım pişmeme ve dengesiz ısınma problemi hiçbir şekilde düzelmedi. Mersin Tarsus’ta yaşıyorum ve tüm bu işlemler burada bulunan servis üzerinden gerçekleşti. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve fatura/garanti belgem de mevcut.
Tüm bu süreçlere rağmen sorun çözülmediği için artık bu fırını kullanmak istemiyorum. Garanti kapsamında mini fırınımın ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Firma garanti desteğine güvenerek ürünü aldım ancak bu tamamen bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü alırken her şey iyiydi fakat sonrasında yaşadıklarım tam bir felaketti. Aldığımız mini fırın ile yemek pişirirken camı çatladı. Durumu Beko müşteri hizmetlerine ilettim, servis daha gelmeden servis ve parç...
Merhabalar, Beko marka midi fırınım var ve garantisi de mevcut. Ancak fırınım düzgün pişirme yapmıyor ve kapağında atmalar meydana geldi. Servise götürdüm ve değişim talebinde bulundum. İlk önce talebimi onayladılar ancak sonradan vazgeçtiler. Parçaları getirip tamir edeceklerini söylediler. Daha so...
Beko mini fırın aldım, iki defa pişirim yapmadım, servis geldi. Üründe bir sorun yok, voltajı düşük dendi ve 500 TL aldılar. Garantili bir ürün için ücret alınamaz. Ürün halen çalışmıyor, mağdurum. Beko marka pişmanlıktır. Para iademin yapılmasını istiyorum. Servis yapıyorum.
Beko’dan aldığım ankastre fırını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri aynı sorun devam ediyor. Fırında kek pişirdiğimde tepsinin bir tarafındaki kek kabarırken diğer tarafı kabarmıyor, pişirme hiçbir zaman dengeli olmuyor. Bu şikayetle ilgili olarak şimdiye kadar 6 kez servi...
Beko bayisinden aldığımız ocaklı fırının fırın kısmında pişirme sorunu yaşıyoruz. Özenerek hazırladığımız bir çok yemeği ve pastayı pişirme sorunu yüzünden yiyemiyoruz. Öncelikle pişirme süresi çok uzun sürüyor. Onun dışında fanlı pişirmemize rağmen altüst pişirme dengesizliği var. Servis çağırdığım...
Yorumlar