to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan internet sitesi üzerinden 22.12.2025 tarihli, APE2025001047202 numaralı faturayla cr100 Çok İşlevli Şarj Ünitesi satın aldım. Ürünü iade etmek için 23.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü servise bırakmam gerektiği söylendi.
Aynı gün ürünü servise teslim etmeme rağmen, daha sonra sisteme baktığımda herhangi bir işlem yapılmadığını ve iade sürecimin hiç başlatılmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise süre geçtiği için işlem yapılamayacağı söyleniyor.
Ürünü zamanında servise teslim etmiş olmama rağmen iade sürecimin başlatılmamasından dolayı mağdur edildim. Ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
16.04.2024 tarihinde Beko’nun kendi online mağazasından yaptığım alışverişe ait 107011049 numaralı siparişim için e-arşiv faturam tarafıma bir türlü gönderilmedi. Satın alma sonrasında fatura otomatik olarak iletilmediği gibi, sonrasında da elime ulaşmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arad...
Beko'nun kendi internet sitesinden aldığım 2 ürün, 11 gündür ne kadar acil olduğunu söylememe rağmen ne teslim ediliyor ne de kimse yardım etmek için uğraşıyor. Yurt dışı teslimatı bir ürünüm var, Beko güvenilir bir marka diye Beko'dan sipariş verdim. Vasıfsız bir müşteri hizmetleri var. Sadece tale...
14.7.2025'de Beko'dan vantilatör aldım ve bayiden teslim alma tercihini kullandığım için bayiye gittim. Bayide böyle bir sipariş gözükmediği bilgisini...
12.12.2025 tarihinde Beko.com.tr üzerinden iPhone 16 256 GB model telefon için sipariş verdim. Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde, ürünle ilgili 'kargoya verildi' ibaresi görünmesine rağmen telefon hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ayrıca ekranda 14.12.2025 tarihinde 'iade talebi alındı' ifadesi yer...
Beko markasının internet sitesinden 29.02.2024 tarihinde sipariş numarası 105864680 olan kurutma makinesi satın aldım. Bana 2 ile 10 gün içerisinde lojistik firmasına teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ 'sipariş alındı' olarak işaretlenmiş durumda bekliyor. ...
Yorumlar