to read complaints and reviews, or file yours.Gözden Mobilya Beko Emniyetevler
Gözden mobilya Beko emniyetevler şubesinden 2023 temmuz ayında aldığımız çamaşır makinesi yakın zamanda bozuldu servis çağırdığımızda makinenin 1.5 sene önce alınmış olduğu söylendi fakat biz makineyi 6 ay önce satın almıştık. Sonrasında makinenin 1.5 sene önce satılmış kurulumu yapılmış sonrasında geri gönderilmiş olduğunu öğrendik. 0 sanarak aldığımız ürün 1.5 sene önce zaten satılmış garantisi de başlamış. Bu yüzden makinenin değişimini istedik. Bize mağaza çalışanları asla yardımcı olmadı hatta alaycı ve kaba tavırla davrandılar. Tüketici Mahkemesi'ne ve CİMER'e gerekli bilgileri gönderdik. Mağazadan artık herhangi bir beklentimiz yok sadece sizlerde mağdur kalmayın. Alacağınız ürünün barkodunu okutturun daha önce satılıp satılmadığını öğrenin. Malum artık 0 sandığımız ürün için paralar ödeyip yine 2. El çıkıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlk günden itibaren Beko/Arçelik müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu ve sorunumuzu çözdüler. Teşekkürler...
