Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
CM 10120
Garanti Süresinde Paslanan Beko Çamaşır Makinesinin Ücretsiz Onarımı Talebi

ID:35205785

Mehmethan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Paslanan Beko Çamaşır Makinesinin Ücretsiz Onarımı Talebi

Mehmethan

Beko

16 Şubat 20:15

1.156

2022 yılı Ağustos ayında İstanbul Bayrampaşa’dan aldığım Beko marka çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır paslanma sorunu yaşıyor. Ürünün garanti süresi 2027 Ağustos ayına kadar devam etmesine rağmen, bu kadar kısa sürede paslanma oluşması beni hem kalite hem de güven açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problem sonrası yetkili servise ve Beko müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak garanti devam ediyor olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünün bu şekilde kullanılmaya devam edilmesinden hem sağlık hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum.

Garanti süresi devam eden çamaşır makinemdeki paslanma sorununun Beko tarafından ücretsiz şekilde onarılmasını ve gerekli görülüyorsa parçaların da yine ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Beko

18 Şubat 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Mehmethan

25 Şubat 11:53

Paslanma sorunu nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ettim, ancak marka yetkili servisi ve müşteri hizmetleri çözüm üretemedi, telefonla arayıp çözüm sağlayamayacaklarını söyleyerek kapattı. (Şikayetvar'a yazdığımdan dolayı aramak zorunda olduklarını söylediler.)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesinde Deterjan Bölümünün Erken Paslanması Ve Garanti Dışı Çözüm Talebi

Yiğit

Beko

15 Ocak 16:14

475

Beko marka çamaşır makinesini 2020 yılında satın aldım. Yaklaşık 5 senedir kullandığım ürünün deterjan bölümünün alt kısmında belirgin bir paslanma oluştu. Zamanla artan bu paslanma hem görüntü açısından rahatsız edici hale geldi hem de ürünün ömrü ve güvenliği konusunda endişe duymama neden oldu. ...

beko-camasir-makinesinde-deterjan-bolumunun-erken-paslanmasi-ve-garanti-disi-cozum-talebi-1.jpg

Beko Çamaşır Makinesindeki Paslanma Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

Kerem

Beko

18 Ocak 22:48

679

Beko marka BK9141HJ model çamaşır makinesini 2021–2022 yılları arasında satın aldım. Makinemin garanti süresi dolmadan gövdesinde, özellikle köşe noktalarda ve boyanın ince olduğu kısımlarda oksitlenme ve paslanma oluştu. Bu durumun, ürünün boya/astar uygulamasındaki yetersizlikten kaynaklandığını d...

Beko Çamaşır Makinesindeki Paslanma Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

beko-camasir-makinesindeki-paslanma-sorunu-ve-haksiz-servis-ucreti-talebi-4.pdf

Beko Çamaşır Makinesi Deterjan Çekmecesi Altında Paslanma Ve Boya Soyulması Sorunu

Özlem

Beko

20 Ekim 2025 20:34

1.490

2021-2022 yılında aldığım Beko cm9101 çamaşır makinesinin deterjan çekmecesinin hemen altında, dış yüzeyde yaklaşık bir yıldır paslanma ve boya soyulması problemi yaşıyorum. Bu sorun zamanla daha da arttı ve makinenin dış yüzeyinde estetik açıdan rahatsız edici bir görüntüye yol açtı. Ayrıca, yüzeyd...

beko-camasir-makinesi-deterjan-cekmecesi-altinda-paslanma-ve-boya-soyulmasi-sorunu-2.jpg

beko-camasir-makinesi-deterjan-cekmecesi-altinda-paslanma-ve-boya-soyulmasi-sorunu-1.jpg

1 Destek

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ramazan

Beko

02 Ocak 2025 16:30

2.397

17 Şubat 2020 tarihinde Beko 7 kilo çamaşır makinesi aldım. 1 yıl kullanmadan paslandı, çürüdü. Garanti kapsamında olduğundan servis gelip ilgilendi, götürüp yeni kasa takıp getirdiler. Çok sürmedi, garantisi bittikten sonra 3 yıl da tekrar çürüdü, pas içinde kaldı. Sanki evde tamirat yapıyor gibi s...

Beko Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Beko Çamaşır Ve Kurutma Makinelerinde Gövde Paslanması Garanti Kapsamında Değerlendirilmeli

Mustafa

Beko

27 Ocak 10:52

814

2020 yılında aldığım Beko 9 kg çamaşır makinesi ve 8 kg kurutma makinemde ürünlerin 2. Yılında gövdeden paslanmalar başladı. Her iki ürünüm de 7 yıl ek garantili olmasına rağmen, paslanma sorunu zamanla daha da arttı. Sorunu fark ettiğim dönemde yetkili servisi aradığımda, ek garanti bitimine yakın...