to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Nedeniyle Mağduriyet
Beko cm9101 model çamaşır makinemin kartı, herhangi bir dış etken olmadan kendiliğinden yandı. Bu sorun 6 gündür devam ediyor ve makinemin garantisi biteli sadece 1,5 ay oldu. Sorun ilk defa başıma geliyor ve daha önce herhangi bir arıza yaşamadım.
Konu ile ilgili olarak Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 5.000 TL’lik bir onarım ücreti çıkarıldı. Fakat garanti süresi çok kısa bir süre önce dolduğu için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Makinenin faturasını, garanti belgesini ve servis fişini elimde bulunduruyorum.
Beko’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarım ya da en azından indirimli parça desteği talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
