to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki TV Kumandası Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Kullanmakta olduğum, garantisi devam eden Beko Google TV markalı televizyonumun kumandası, 1,5 sene içinde durduk yere bozuldu. Servisi aradığımda, ne teknik servis ne de çağrı merkezi müşteri memnuniyeti sağlıyor. Her aradığımda 'ilgilenileceği' söyleniyor fakat teknik servis daha gelmeden, kumandanın garanti kapsamında olmadığını belirtiyor. Kumandada kırık, darbe veya su alma gibi bir durum yoktur. Anlamadığım nokta, televizyonu alırken kumandanın da bir parçası olduğu; 1,5 sene içinde işlemcisi bozulacaksa ve kumanda durduk yere arızalanacaksa, bana teşhir ürünü göndermiş olduklarını düşünüyorum. Ayrıca, ürünlerinin arkasında da durmuyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
