to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markalı SD 5341 ıslak kuru özellikli şarjlı dik süpürgeyi kullanıyorum. Ürünümün garanti süresi devam etmekte, ürünü kullanırken yanık kokusu geldi ve cihazım çalışmayı durdurdu. Aynı model süpürgeyi daha öncede değişim yaptılar fakat bu yeni gelen süpürgede aynı hatayı veriyor. Teknik servise gönderdik parça değişimi yapacaklarını ilettiler ve ben ürünün ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Para iadesi talep ediyorum. Çağrı merkezinden aradıklarında para iadesi yapamayacaklarını ve 5 kere parça değişimi haklarını olduğunu ilettiler. Yani ürünün 5 kere parçası değiştiğinde çöp olmuş olacak. Aynı zamanda bunu söyleyen çağrı merkezi çalışanı konuşmasında tavır tarz katarak ( biz hasta olduğumuzda hastaneye gittiğimizde kendimizin para iadesini mi istiyoruz. Gibi garip bir örneklendirme yapmıştır) koskoca dünya markası müşterileri ikna etmek için bu şekilde itiraz karşılama eğitimleri veriyor. Sorunumun çözülmesini ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapılmıştır.
Beko'dan bu sabah sorunumla ilgili arandım SD 5341 kodlu elektrik süpürgemle ilgili motor değişimi yapacaklarını ilettiler ben ücret iadesi talep ettiğimi ilettim. Sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor evimde olmasam fark etmesem yangın çıkacaktı o zaman zararımı kim karşılayacaktı üretmiş olduğunuz ürün hatalıdır, ürün prizde takılıyken duman çıkarmış hem prizden hem süpürgenin motorundan duman çıkmıştır o anda telaştan video çekemedim kızım astım alerjik kokudan etkilendi siz hala sadece özür diliyorsunuz. Beko artık benim için insan sağlığını önemsemeyen bir firmadır. Kimse Beko'yu evine sokmasın, tüm sosyal medya mecralarında bu şekilde paylaşım yapacağım, müşteri memnuniyeti sağlamayan bu firma ile ilgili.
Beko-Arçelik markalı (Hydrotrio SD 5341 dikey şarjlı süpürge), ıslak süpürge özelliği bulunan elektrikli süpürgeyi kullanıyorum. Ürün garanti süresi içindedir. Geçtiğimiz günlerde cihazı çalıştırdığımda şiddetli duman çıktı, yanık kokusu oluştu ve cihaz çalışmayı durdurdu. Bu durum hem ürün güvenliğ...
Beko Palladium şubesinden 18.05 tarihinde SD5341 şarjlı dik süpürge satın alımı gerçekleştirdik. Beko’da küçük ev aletlerinde 1 ay içerisinde koşulsuz şartsız iade kampanyası mevcuttu. Süpürgeden kötü bir koku gelmesi ve performansını hiç beğenmediğimiz için iadesini talep ettik. Araya bayram girdi ...
Beko'dan dik süpürge aldım. 4 ay önce ürün çalışırken otomatik arızaya geçiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, servis geldi ve süpürgeyi aldı. Servisten aradılar, süpürgenin filtresi tıkalı olduğunu, filtreyi değiştirdiklerini ve arızanın çözüldüğünü söylediler. Hatta filtrenin 1 yıl ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Beko bayisinden SD 5141 süpürge aldım. Aldığımdan bu yana bir kez bile memnun kalmadım. Sürekli bir problem çıkarıyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradığımı hatırlamıyorum. - Öncelikle, ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra çalışmamaya başladı. Servis gelip baktı ve bana teş...
Beko SD8041 model süpürgemde yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak pil grubu arızası yaşamaktayım. Bu süre zarfında ürünü toplamda 5 kez garantiye götürdüm. Özellikle son 3 serviste aynı arızadan dolayı teslim ettim. Beşinci kez ürünü servise verdiğimde artık bu süreçle uğraşmak istemediğimi, aynı soru...
Ankastre Fırın 394 
Ankastre Ocak 258 
Ankastre Set 188 
Aspiratör 56 
Blender 55 
Blender Seti 49 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.818 
Buzdolabı 4.051 
Cep Telefonu 44 
Çamaşır Makinesi 3.293 
Çaycı 398 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 211 
Derin Dondurucu 628 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 18 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 120 
Espresso Makinesi 79 
Fırın 251 
Filtre Kahve Makinesi 19 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 167 
Hava Temizleyici 18 
Kahve Makinesi 153 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.575 
Kombi 241 Kurutma Makinesi 1.427 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 162 
Mikrodalga 106 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 285 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 373 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 167 
Süpürge 120 
Şarjlı Süpürge 406 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.069 
Termosifon 72 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 158 
Ütü 107 
Vantilatör 69 
Yazar Kasa 290 
Yazarkasa Pos 577
Yorumlar