to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Klimaya Gaz Dolumu İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
28.04.2024 tarihinde almış olduğum Beko markalı klimamın garanti süreci içerisinde henüz 1 yılı dolmamış ve çok kullanmamış olmama rağmen CH38 gaz bitti uyarısı aldım. Beko resmi sitesi üzerinden randevulu servis kaydı açtırdım, 21.06.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan klima için servis hizmeti vermek üzere arkadaşlar adresime geldi. Klima gazının bitmiş olduğunu söylediler ve gaz dolum için 3500 TL ücret talep ettiler. Garanti kapsamına girmesi gerektiği için yaptırmadım. Ürünü alalım 11 ay oldu. Geçen yaz sonunda aldım bu yaz başında gazı bitmiş toplasanız 30-35 kez çalıştırdım bu kadar çabuk gaz bitiyor ise ve her bitimde 3500 TL vereceksem kazancımızı klimaya yatırırız demektir. Kaldı ki bu ürünün garantisi var bunu kapsamayacaksa neyi kapsayacak garanti? Mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle rica ediyorum. İyi çalışmalar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
