6 Aylık Beko Buzdolabı İçin 3 Kez Tamir Yapılamadı, Değişim İstiyorum!


2024 yılında garanti kapsamında Kocaeli Gebze Beko bayisinden satın aldığım Homewhize buzdolabım yaklaşık 2 aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri önce servisi çağırdım, ancak servis herhangi bir çözüm sunmadan beni bayiye yönlendirdi. Bayiye başvurduğumda ise sorunun kendileriyle ilgili olmadığını belirttiler. Ardından Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat tekrar servise yönlendirildim ve sorun hâlâ çözülmedi.
Buzdolabımın garanti süresi devam etmektedir. Sürekli olarak soğutmama problemi yaşamaktayım ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Ürünümün onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum.


2017 yılında Kocaeli Gebze AVM’deki Beko mağazasından aldığım Beko B9481NBM model buzdolabının soğutucu bölmesi yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Sorunu fark ettikten sonra fişi çekip 55 saat boyunca kapakları açık şekilde beklettim, ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor. Ürün gara...

Beko bayisinden 3 sene önce aldığım ve garantisi 18.08.2028 tarihine kadar uzattığım buzdolabı 26 Aralık 2024 te buzluk kısmı arıza verdi ve soğutması. Servis aradım geldiler götürdüler ve 3 hafta sonra teslim ettiler. Ancak üzerinden bir ay daha geçmesine rağmen 17 Şubat 2025 tarihinde tekrar aynı ...

2024 Nisan ayı itibariyle Beko’dan aldığımız buzdolabında sürekli sorunlar yaşıyoruz. İlk aldığımızda soğutma problemi vardı ve ürün başka bir buzdolabı ile değiştirildi. Ancak yeni gelen buzdolabında da korkunç bir ses problemi ortaya çıktı. Neredeyse her hafta servis gelmek zorunda kaldı ve bir pa...
1 yıl önce çeyiz olarak aldığım Beko buzdolabımın kurulumu 27 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki bayi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında fabrika çıkışlı bir hata olduğunu ilk başta fark edemedik. Sonrasında buzdolabının üst kapağında sorun olduğunu gördüm ve Beko servisini arayarak ürün de...
Yorumlar