to read complaints and reviews, or file yours.
2025 şubat ayında almış olduğum çamaşır makinen arızalanınca değişimi yapıldı. Kurulum esnasında Beko cmx 10120 model çamaşır makinem için ek garantide indirim olduğunu belirten Adana Sarıçam arc global teknik servis elemanları Ek garantiyle toplamda 7 yıl garanti olacağı belirtilerek tarafımdan 7 yıllık ücret nakit şekilde tahsil edildi. Ancak sistemde garanti sürem 5 yıl olarak görünüyor. 23.07.2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında aciliyet belirttiklerini söylemelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Elimde irsaliye ve Fatura numarası (APE2025000529528) mevcut.
Ek garanti süremdeki bu yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde yeni satın aldığım Beko cmx 12140 model çamaşır makinesinin kurulumu için Zeyrek Beyaz Eşya Yetkili Arçelik Beko Servisi evimize geldi. Kurulum sırasında ek garanti hakkında bilgi verildi, ancak bu hizmeti istemediğimi belirttim. Bunun üzerine servis personeli, Arçelik mark...
12.04.2021 tarihinde aldığım Beko marka CM10120 model çamaşır makinesinin montajı için gelen servis personellerinin önerisi üzere 3 yıllık garantisine ek garanti süresi aldık. Servis personelinden ek garanti için bir belge ya da fatura istememe rağmen vermeyip sistemde görünür belgeye gerek yok deyi...
11 Eylül 2025 tarihinde 21.761 TL ödeyerek Beko cmx 10120 model çamaşır makinesi satın aldım. Bursa Yıldırım’daki yetkili servis kuruluma geldiğinde cihazın arızalı olduğunu tespit etti ve değişim yapılacağını belirtti. Ertesi gün Beko tarafından arandım, ellerinde aynı model olmadığı için cm10140 s...
Beko, kendi vermiş olduğu ek garantiyi kabul etmiyor. Aldığım Beko çamaşır makinesini özellikle sessiz model diye aldım; fakat, aldığım gün bile eski makinemden daha sesli çalıştığını gördüm ve servis çağırdım. Servisin gönderdiği teknisyen, bu modellerin böyle olduğunu ve makinede sorun olmadığını ...
2017 yılının Şubat ayında Beko’dan 10 kg’lik çamaşır makinesi satın almıştım. Çamaşır makinesi için ek olarak ücret ödeyip garanti süresini 7 yıla uzatmıştım. Alındığı tarihten itibaren çamaşır makinemde arızalar çıkmaya başladı. İki kez motor değişimi, ekran kartı yanması, tambur değişimi ve gövde ...
Yorumlar