Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Süresi Hatalı Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Yasin
04 Eylül 2025 00:20
2.267

2025 şubat ayında almış olduğum çamaşır makinen arızalanınca değişimi yapıldı. Kurulum esnasında Beko cmx 10120 model çamaşır makinem için ek garantide indirim olduğunu belirten Adana Sarıçam arc global teknik servis elemanları Ek garantiyle toplamda 7 yıl garanti olacağı belirtilerek tarafımdan 7 yıllık ücret nakit şekilde tahsil edildi. Ancak sistemde garanti sürem 5 yıl olarak görünüyor. 23.07.2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında aciliyet belirttiklerini söylemelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Elimde irsaliye ve Fatura numarası (APE2025000529528) mevcut.

Ek garanti süremdeki bu yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 13:29 (Şikayetten 13 saat sonra)
Yasin
Yasin
06 Eylül 2025 00:03

İletişime geçip aciliyetinizi alıyoruz deyip sonuca ulaşmadan kapattılar rezillik servis ağı, çözüm süreci, müşteri hizmetleri...

Yasin
Yasin
02 Ekim 2025 21:56

Haftada bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen 2 ay oldu hiçbir şekilde sonuca ulaşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Garanti Vaadiyle Satılan Akım Koruma Prizi Mağduriyeti

profile
Ayhan
25 Ağustos 2025 16:00
3.226

profile
Ayhan
23 Mayıs 2024 13:59
4.020
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı Mağduriyetim 3 Haftadır Çözülmedi

profile
Yusuf
29 Eylül 2025 16:48
3.527

profile
Mehmet
06 Mayıs 2024 17:54
686
Beko Kendi Vermiş Olduğu Ek Garantiyi Kabul Etmiyor
Beko Kendi Vermiş Olduğu Ek Garantiyi Kabul Etmiyor

profile
Seda
03 Ocak 2024 16:48
4.282
Beko' Dan Çamaşır Makinesi Almadan 1000 Kere Düşün!
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri