to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 670475MB model buzdolabımın kapısı kapalı olmasına rağmen, 3 Mart’tan beri günde yaklaşık 5–6 kez uyarı veriyormuş gibi ötüyor. Kapı tamamen kapalı olduğu halde sanki açık kalmış gibi davranması hem rahatsız edici ses yapıyor hem de cihazda bir arıza olabileceği endişesi yaşıyorum. Daha önce B...
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Ferhatoğlu Beko mağazasından 678551 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra iç kapı kısmında darbe izi ve raflarında lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Ayrıca daha önce alt buzluk kapısı sürekli açık kalıyor ve kapanmıyor...
Beko K74580NE model buzdolabımın soğutucu kapısı yaklaşık 8 aydır sürekli olarak kapanmıyor. Sorunun başında kapıda göçme meydana geldi ve yetkili servis tarafından kapı değişimi yapıldı. Ancak sorun çözülmeyince ikinci defa kapı değişimi gerçekleştirildi. Buna rağmen kapı kapanmama sorunum devam ed...
Beko'dan K70531N model buzdolabı aldık. Daha 6 ay oldu, arıza verdi. İçinden sürekli alarm sesi geliyor. Kapısı kapalı olduğu halde açık kalmış gibi ötüyor, üstelik soğutma sorunu da var. Buzluğa su koydum, 2 gündür buz tutmamış bile. Yiyeceklerimin hepsi bozuldu. Servis geldi, ne olduğunu bulamadıl...
Merhaba. 5 yıl önce yerli ürün olsun diye özellikle Beko markayı tercih ederek bir buzdolabı satın aldım. Buz dolabı aldığımdan beri hem iyi soğutmuyor, hem de gürültülü çalışıyor idi. Defalarca servis çağırmama rağmen gürültünün ve soğutmanın normal olduğu söylendi. Her yaz dondurucudaki yiyecekler...
Beko'dan 12 gün önce buzdolabı aldım. Buzdolabı, ilk 24 saatte no-frost olmasına rağmen her yeri karlandı. Teknik servisi aradım, ancak bayram nedeniyle çalışmadıklarını söylediler. Bayramdan sonra gelen ekip, buzlukta 48 saatte oluşan tüm karların fotoğraflarını çekti. Buzluk, buzluktaki gıdalar ve...
"Şu anda arayan Arçelik müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
2021 yılında aldığım buzdolabı 3 kez motor değişti, hafıza kartı değişti, buzdolabının ana kapısı değişti, dijital göstergesi değişti ve bir aydır hiç...
Beko buzdolabı aldıktan birkaç gün sonra, kapısı kapalıyken bile alarm vermeye başladı. Beko müşteri temsilcisini aradık, gelip baktılar ve bir sorun olmadığını söylediler. Ancak sorun devam etti. Tekrar aradım, bu sefer gelip parça değişimi yaptılar. Bir süre sonra, parça değişimi yapılmasına rağme...
Beko buzdolabı aldım. Aldığımdan beri ses yapıyor, defalarca servis geldi gitti ama şikayet gitmedi. Mutfak kapısı kapanmadan uyku mümkün değil. Her defasında başka servis geldi. Her gelen servis 'tamam, hallettim' dedi ama koca bir yalan ötesine geçmedi. Bu arada dolabı alırken garantiyi de uzattı...
Beko'dan bulaşık, çamaşır makinesi, buzdolabı ve televizyon aldım, modelleri aşağıdaki gibi: Bulaşık makinesi: Ekstra kurutma basılı olduğu halde sulu çıkarıyor. Çamaşır makinesi: Sıkma sırasında yerinde durmuyor, eski merdaneli makineler gibi yerinden 1 metre ileriye geliyor. Buzdolabı yanları ve ö...
Beko'dan nofrost buzdolabı aldım, 8 ay oldu. Derin dondurucu kısmı arıza yaptı ve yiyecekler bozuldu. Bozulan yiyeceklerin kokusu dolaba sindi ve hiçbir şekilde kokusu geçmedi. Dondurucu yiyeceklerin iç kısmını dondurmuyor ve yiyecekler bozulmaya başlıyor. Servisi aradım, geldiler, içine bir cihaz b...
Annemin buzdolabı, çift kapılı, alt iki kapısı dondurucu, özellikle alt sağ taraf dondurucu olarak kullanılamayıp ürünleri eritince servis çağırdık. Servis İstanbul'dan parça gelecek dedi, onu da bekledik. Parça 2650 liraya takıldı. Servis görevlisinin dediği şekilde bekledik. Bir sene garantili par...
Buzdolabı ve bulaşık makinesi aldık. Beko'dan aldığımız ürünlerin daha bir yılı dolmadı ve 1 hafta önce taşındık. Taşındığımız evde dolabın kapısı için sıkıntı yaşadık. Garantimizin hala devam ettiğini ve kapak yönünü değiştirmek istediğimizde bizden ücret talep edildi. Peki, garantiyi bu kapsamayac...
13 Ocak 2024 tarihinde Beko Şirinevler bayii den Buzdolabı, Kurutma Makinesi ve Ütü aldım. Buzdolabını getiren Bahçelievler servisi ürünü çok özensiz ve merdivenlere sürttürerek taşıdı. Buzdolabını, mutfak kapısı dar olduğu için kolisini açarak giriş holünde bıraktı. Buzdolabı kapağını çıkarıp, buzd...
"Şikayetimi belirttikten 10 dakika sonra arandım. Ertesi gün sorunum çözüldü teşekkürler."
4 Şubat'ta Gebze Çayırova'dan Beko markasından bir kurutma makinesi satın aldık. Mağaza müdürü çok ilgili davrandı ve ürünün 20 gün içinde teslim edileceğini söyledi. 'Sizi ilk listeye yazacağız' dedi. 54 gün geçti ancak ürün hala gelmedi. 'Parayı nakit ödeyin, ben takip ederim' dedi. Biz de parayı ...
Buzdolabı kapısının hızla açılıp çarpma sonucu servise haber verdim, henüz bir ay olmamıştı ve servis geldi. Çözüm olarak altına tahta koymam gerektiğini söylediler. Ben doğru düzgün bir çözüm aradığım için araştırdım ve buzdolabının kapısının yönünün değiştirilebileceğini öğrendim. Hafta sonu araya...
"Öncelikle benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine sonrasında yönlendirdikleri servis personeli arkadaşıma çok teşekkür ederim ürünümle ilgili sorunun giderilmesinde çok yardımcı oldular Çok teşekkür ederim"
Sıfır olarak aldığım Beko marka buzdolabı kapısı açma-kapama esnasında rahatsız edecek düzeyde ses çıkarıyor. Bunun yanı sıra lekelenme ve çizikler mevcut. Gelen servis bakmadan dinlemeden yok diyor. Çünkü biz değişim yaparsak bize kızıyorlar diyor. 3 haftadır en az 50 müşteri temsilcisine derdimi d...
"İlginiz. Teşekkürler..."
Beko marka Buzdolabım temmuz ayından beri soğutmuyor. Bunun için 2 ağustosta kayıt açtım. Her seferinde 1-2 şer hafta arayla dolabımı incelemeye geldi...
Beko'dan aldığımız buzdolabı soğutmamaktadı. Servis geldiğinde motoru çok ısınmış olduğunu söyledi. Aynı sorun devam ediyor. 25 kez kayıt açtım, servis sadece 15 kez geldi. Ancak her seferinde test sonuçları normal çıkıyor ve sorun olarak buzdolabının kapısının sık sık açılıp kapanmasını ve hava sıc...
"Biraz geç de olsa sorun çözüldü. Zaman kaybı yaşadık. Bir daha bu markadan alır mıyım bilmiyorum ama 2 kere düşünürüm. Teşekkürler"
1 ay kadar önce Beko buzdolabı aldık. Geldiğinde çizikleri vardı belirttik. Gelip bakıp kendilerinden kaynaklandığını söyleyip yenisini getireceklerin...
Beko buzdolabı kapısının lastiğini değişimi için servisi aradık geldi. Değişimi yaptı ve yarım saat boyunca açıp kapatmayın ki sıkıntı olmasın denildi aradan birkaç saat geçtikten sonra buzdolabının kapısının kapanmadığını fark ettik servisin söyledikleri aklımıza geldi ve 24 saat bekletelim oturur ...
"Şikayet sürecinde profesyonel yaklaşım ve ilgili sizi dinleyen çözüm odaklı bir yaklaşımla sorunum çözüldü teşekkürler Beko"
Beko 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
