to read complaints and reviews, or file yours. 
23/08/2025 tarihinde Altunbaş Beko Mağazası (Bağcılar) üzerinden toplam 5 parça ürün satın aldım. 124.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim zamanında teslim edilmedi, eksik ve kusurlu ürün gönderildi. Ayrıca montaj işlemleri de yapılmadı.
Bu süreçte defalarca (16 kez) Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ilgilenileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kusurlu ürünün değişimi garanti kapsamında onaylanmasına rağmen değişim gerçekleşmedi ve eksik ürünlerim tamamlanmadı. Montaj ekibi ise hiçbir şekilde gelmedi.
Servis randevusu sürekli olarak montaj için geleceklerini söylüyor. Bu nedenle iş yerimden izin almak zorunda kalıyorum fakat ekipler hiçbir zaman gelmiyor. Artık işverenim de izin vermiyor ve bu durum iş hayatımı olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık olarak 23/08/2025’ten bu yana mağduriyetim devam ediyor. Tüm ürünlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, kusurlu ürünün değişiminin yapılmasını ve montaj işlemlerinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
26.07.2025 tarihinde Çanakkale Tokgöz Beko satıcısından aldığım ürünün kurulumu için 30.07.2025 tarihine randevu oluşturulmasını istedim. Satıcı Çarşa...
01.01.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 100. Yıl Mah. Beko mağazasından Beko 670475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu teknik servis tarafından yapıldı. Ancak akşamında buzdolabının sol üst köşesinde belirgin bir ezik olduğunu fark ettim ve bu durumu hemen yetkililere bildirdim. Bu süre...
13 Temmuz’da Bitlis Tatvan Beko yetkili servisine garanti kapsamındaki altı çekmeceli derin dondurucumu teslim ettim. Ürünümün arızalı olduğunu belirt...
Merhaba, Bağcılar Altunbaş Beko bayisinden 1 adet çamaşır makinesi, 1 adet bulaşık makinesi, 1 adet buzdolabı ve 1 adet televizyon aldım. Bayideki arkadaşlar gayet güzel ilgilendi fakat ürün teslim zamanını özellikle çalıştığım için ve gidecek adres uzak olduğu için 1 saat öncesinden bilgi verilmesi...
Beko bayisinden 16.11.2023 tarihinde 36.000 TL karşılığında kredi kartımla ödeme yaparak 2 adet ürün satın aldım. Ürün teslimatı için 7 gün sonraya servis yazıldı. Fakat maddi sorunlarım yüzünden ürünü almaktan vazgeçtim ve sipariş iptali için 19.11.2023 tarihinde, siparişim teslimata çıkmadan mağaz...
Yorumlar