Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko'dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Kusurlu Ve Eksik Ürünler Gönderildi, Montaj Yapılmadı

Uğur
10 Eylül 14:51
344

23/08/2025 tarihinde Altunbaş Beko Mağazası (Bağcılar) üzerinden toplam 5 parça ürün satın aldım. 124.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim zamanında teslim edilmedi, eksik ve kusurlu ürün gönderildi. Ayrıca montaj işlemleri de yapılmadı.

Bu süreçte defalarca (16 kez) Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ilgilenileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kusurlu ürünün değişimi garanti kapsamında onaylanmasına rağmen değişim gerçekleşmedi ve eksik ürünlerim tamamlanmadı. Montaj ekibi ise hiçbir şekilde gelmedi.

Servis randevusu sürekli olarak montaj için geleceklerini söylüyor. Bu nedenle iş yerimden izin almak zorunda kalıyorum fakat ekipler hiçbir zaman gelmiyor. Artık işverenim de izin vermiyor ve bu durum iş hayatımı olumsuz etkiliyor.

Yaklaşık olarak 23/08/2025’ten bu yana mağduriyetim devam ediyor. Tüm ürünlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, kusurlu ürünün değişiminin yapılmasını ve montaj işlemlerinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 16:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Servis Randevusu Aksadı, Bebeğim Mağdur Oldu, Çözüm Alamadım

Hakan
01 Ağustos 15:42
502

Satın Alınan Buzdolabında Fabrikasyon Ezik Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Recep
07 Ağustos 14:14
385
Satın Alınan Buzdolabında Fabrikasyon Ezik Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik& Beko Servis Sorunları

Samet
18 Eylül 2024 17:49
1.054

Fatih
30 Kasım 2024 11:48
336
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri